本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。單位供圖

“全力服務(wù)制造業(yè)，建好星朝變電站，務(wù)期必成、務(wù)期必成、務(wù)期必成！”3月30日上午，在長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，長(zhǎng)沙星朝汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“星朝汽車(chē)”）110千伏星朝變電站啟動(dòng)儀式上，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司東方紅（電雷鋒）共產(chǎn)黨員突擊隊(duì)的誓言鏗鏘有力、響徹云霄。

2月份，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司在走訪中了解到星朝汽車(chē)的用電需求，主動(dòng)強(qiáng)化服務(wù)保障，僅用15天完成該企業(yè)涂裝二廠房生產(chǎn)線內(nèi)桿線遷移，18天完成1.4萬(wàn)千伏安新增容量接入，為其節(jié)約辦電成本668萬(wàn)元。同時(shí)將其新建專(zhuān)用變電站列入重點(diǎn)項(xiàng)目，電力專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)企業(yè)具體負(fù)荷需求及送電時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求調(diào)整供電方式，提前為變電站項(xiàng)目用電預(yù)留充足裕度，開(kāi)通“綠色通道”。

　　“你們供電公司服務(wù)優(yōu)、效率高，給我們企業(yè)放心擴(kuò)大生產(chǎn)吃下‘定心丸’！”星朝汽車(chē)動(dòng)力部經(jīng)理李翔感慨道。

這是國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司深入開(kāi)展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”千人聯(lián)千企電力客戶(hù)大走訪活動(dòng)的一個(gè)縮影，也是該公司為省會(huì)先進(jìn)制造業(yè)賦能、為長(zhǎng)沙高質(zhì)量發(fā)展充電的生動(dòng)注腳。

為深入貫徹黨的二十大精神和黨中央、省市政府關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作的決策部署，3月中旬，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司圍繞“三?！保ūＣ裆?、保安全、保重點(diǎn)）、“三重”（重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶(hù)、重要訴求），正式啟動(dòng)“1311”聯(lián)點(diǎn)聯(lián)企服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，深入開(kāi)展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”千人聯(lián)千企電力客戶(hù)大走訪活動(dòng)。

該公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)11家省級(jí)園區(qū)，30家市縣政府，170個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，107家政府發(fā)布的重要用電客戶(hù)，545個(gè)省市年度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以及保民生有關(guān)的醫(yī)院、學(xué)校、交通樞紐、糧食儲(chǔ)備等企業(yè)，各區(qū)縣用電量前50的企業(yè)客戶(hù)開(kāi)展上門(mén)走訪，聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、強(qiáng)化電力保供、降低用能成本、助力鄉(xiāng)村振興，主動(dòng)為客戶(hù)提供全方位供電服務(wù)。

為確保此次走訪活動(dòng)取得實(shí)效，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司著重提升專(zhuān)變客戶(hù)服務(wù)水平，將原先按計(jì)量、業(yè)擴(kuò)、電費(fèi)等專(zhuān)業(yè)區(qū)分處理客戶(hù)需求的方式，調(diào)整為專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制，全長(zhǎng)沙2.1萬(wàn)余戶(hù)專(zhuān)變客戶(hù)，分區(qū)縣層級(jí)和站所層級(jí)，設(shè)置一對(duì)一專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。

3月30日當(dāng)天，該公司“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”千人聯(lián)千企電力客戶(hù)大走訪活動(dòng)推進(jìn)會(huì)在長(zhǎng)沙縣公司舉行。會(huì)議要求公司上下提高站位、統(tǒng)一思想，精心組織、周密部署，以聯(lián)企行動(dòng)的實(shí)際效果幫助企業(yè)紓難解困。會(huì)后，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司負(fù)責(zé)人走訪了長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，和經(jīng)開(kāi)區(qū)主要負(fù)責(zé)人面對(duì)面，就園區(qū)供電服務(wù)、園區(qū)配套投入、新能源合作項(xiàng)目等工作進(jìn)行了交流座談。

“務(wù)實(shí)、高效！”經(jīng)開(kāi)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將與供電公司通力合作、超前規(guī)劃，為建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，服務(wù)“強(qiáng)省會(huì)”先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展提供有力保障。

據(jù)悉，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司自啟動(dòng)“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”千人聯(lián)千企電力客戶(hù)大走訪活動(dòng)以來(lái)，已累計(jì)走訪客戶(hù)430戶(hù)，收集訴求172件。對(duì)收集到的訴求，該公司將以任務(wù)單形式派發(fā)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)落實(shí)解決，進(jìn)行“銷(xiāo)號(hào)”，切實(shí)做到“事事有回音，件件有閉環(huán)”。（劉敏學(xué)）

　　國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司東方紅（電雷鋒）共產(chǎn)黨員突擊隊(duì)宣誓。單位供圖

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