豐田的叉車(chē)（第三屆豐田叉車(chē)全國(guó)技能大賽成功舉行?。?/h1>
時(shí)間：2023-03-11 10:39:23來(lái)源：food欄目：物流新聞閱讀：

2020年10月22日，第二屆豐田拖拉機(jī)中國(guó)區(qū)專業(yè)技能邀請(qǐng)賽半決賽在豐田拖拉機(jī)昆山制造產(chǎn)業(yè)基地順利舉辦。源自豐田拖拉機(jī)中國(guó)四大南區(qū)的24名拖拉機(jī)售后服務(wù)服務(wù)精英參加此次比賽。

豐田產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程車(chē)（上海）股份有限公司總經(jīng)理山村圭彌老先生，豐田輕工業(yè)（昆山）股份有限公司副總經(jīng)理吉田老先生，和中國(guó)各地區(qū)代理商服務(wù)主管、《拖拉機(jī)》雜志、中叉網(wǎng)等行業(yè)媒體領(lǐng)袖共同出席邀請(qǐng)賽活動(dòng)，為女球手加油鼓勁。

豐田產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程車(chē)（上海）股份有限公司總經(jīng)理山村圭彌老先生

閉幕式致詞

豐田產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程車(chē)（上海）股份有限公司總經(jīng)理山村圭彌老先生在邀請(qǐng)賽閉幕式致詞中則表示，專業(yè)技能邀請(qǐng)賽的舉辦，旨在通過(guò)競(jìng)技交流，提高豐田拖拉機(jī)售后服務(wù)技術(shù)人員服務(wù)水平和技術(shù)能力，發(fā)掘更多優(yōu)秀人才，提高用戶對(duì)豐田拖拉機(jī)品牌的信賴度。并期望半決賽球手在專業(yè)技能邀請(qǐng)賽結(jié)束之后，也能將最新的培訓(xùn)內(nèi)容、比賽經(jīng)驗(yàn)在各省經(jīng)銷商、服務(wù)供應(yīng)商內(nèi)部展開(kāi)分享，以此提高全體豐田拖拉機(jī)售后服務(wù)服務(wù)技術(shù)人員的綜合水平。

豐田輕工業(yè)（昆山）股份有限公司副總經(jīng)理吉田老先生

豐田輕工業(yè)（昆山）股份有限公司副總經(jīng)理吉田老先生作為此次邀請(qǐng)賽承辦，對(duì)在新冠疫情形勢(shì)下，前來(lái)參賽的各省領(lǐng)袖則表示熱烈歡迎，對(duì)各地區(qū)服務(wù)供應(yīng)商對(duì)專業(yè)技能邀請(qǐng)賽的支持則表示衷心感謝。期望女球手在競(jìng)爭(zhēng)中共同進(jìn)步，不斷提高自身服務(wù)專業(yè)技能，共同打造豐田拖拉機(jī)售后服務(wù)服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

據(jù)介紹，此次邀請(qǐng)賽與前兩屆相比，內(nèi)容不再是檢驗(yàn)服務(wù)技術(shù)人員的拖拉機(jī)修理專業(yè)技能，而是對(duì)拖拉機(jī)的“定期馬步軍”展開(kāi)考核，即為拖拉機(jī)展開(kāi)體檢?，F(xiàn)場(chǎng)裁判將就拖拉機(jī)馬步軍中的準(zhǔn)備工作、馬步軍表結(jié)果、馬步軍過(guò)程、2S標(biāo)準(zhǔn)、安全操作合規(guī)情況，和情景問(wèn)答展開(kāi)打分，綜合前期理論考試結(jié)果，得分高者優(yōu)勝。

另外，此次專業(yè)技能邀請(qǐng)賽使用的工程車(chē)是豐田8FBN電動(dòng)車(chē)平衡重拖拉機(jī)，在市場(chǎng)受到用戶的一致好評(píng)。山村圭彌總經(jīng)理則表示，油物異是輕工業(yè)工程車(chē)行業(yè)大勢(shì)所趨，隨著環(huán)保認(rèn)識(shí)的上升，未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)電動(dòng)車(chē)拖拉機(jī)的需求將穩(wěn)步提高，豐田拖拉機(jī)售后服務(wù)服務(wù)技術(shù)人員需不斷提高對(duì)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品性能的理解和相關(guān)服務(wù)專業(yè)技能的掌握。

此次比賽之所以將最為基礎(chǔ)的“定期馬步軍”納入考核，主要是因?yàn)樵鷮?shí)的基本功領(lǐng)袖著售后服務(wù)服務(wù)技術(shù)人員的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)識(shí)。豐田拖拉機(jī)一直以正確修理、親切對(duì)應(yīng)、用戶信任為服務(wù)理念，期望通過(guò)夯實(shí)售后服務(wù)技術(shù)人員的基礎(chǔ)專業(yè)技能，塑造豐田拖拉機(jī)售后服務(wù)服務(wù)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、完善的企業(yè)形象，提高用戶滿意度，構(gòu)建豐田拖拉機(jī)最高水平的服務(wù)體制，形成服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)服務(wù)收益。

最終，經(jīng)過(guò)6個(gè)多小時(shí)緊張而激烈的角逐，源自大連豐田的時(shí)春偉脫穎而出，摘得此次邀請(qǐng)賽冠軍頭銜，安徽錦力的徐飛與武漢弘陸的蔣利平分獲第二、三名，豐田產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程車(chē)（上海）股份有限公司總經(jīng)理山村圭彌老先生、售后服務(wù)服務(wù)部部長(zhǎng)元澤奎老先生分別為獲獎(jiǎng)球手頒發(fā)獎(jiǎng)品、證書(shū)和獎(jiǎng)品，并合影，豐田拖拉機(jī)第二屆全國(guó)專業(yè)技能邀請(qǐng)賽圓滿落幕。

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