解碼中通冷鏈快遞產(chǎn)品
文/本刊記者 郭菲月
近日,中通冷鏈宣布打通自身冷鏈快運網(wǎng)和冷鏈云倉網(wǎng)以及中通快遞網(wǎng),實現(xiàn)三網(wǎng)系統(tǒng)打通和操作標(biāo)準(zhǔn)一致,打造了全新的冷鏈快遞產(chǎn)品。據(jù)悉,該產(chǎn)品的創(chuàng)新適合大多數(shù)生鮮食品農(nóng)產(chǎn)品上線,是一款可覆蓋95%以上區(qū)縣、食品安全有保障、食品品質(zhì)基本不受損的冷鏈快遞產(chǎn)品。
“我們此次推出的冷鏈快遞產(chǎn)品主要是服務(wù)于生鮮食品、農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù),是B2C的直接到達C端的一個冷鏈物流?!?2月2日中通冷鏈副總裁黎冰在接受《中國物流與采購》雜志記者采訪時表示,具體來說主要服務(wù)三類客戶:一是預(yù)制菜企業(yè),包括一些餐飲標(biāo)準(zhǔn)化、非遺和地標(biāo)食品、傳統(tǒng)食品加工企業(yè)。二是抖音、快手等平臺上的銷售生鮮食品農(nóng)產(chǎn)品的電商企業(yè)。三是在鄉(xiāng)村振興背景下興起的許多農(nóng)產(chǎn)品食品企業(yè)。
快遞專家趙小敏表示,隨著生鮮電商企業(yè)的蓬勃發(fā)展,許多企業(yè)需要把商品直接送達C端,需求呈現(xiàn)小批量、零散化的特點,這催生了冷鏈快遞產(chǎn)品的出現(xiàn)。
冷鏈快遞也可以質(zhì)優(yōu)價廉
當(dāng)前,冷鏈快遞產(chǎn)品可以分為兩大類:一種以順豐為代表,在派送速度上發(fā)力,借助全貨機運送,在快件失溫之前就送達消費者手中。順豐憑借其航空運輸體系,保障了冷鏈干線時效,但成本較高,要求產(chǎn)品附加值要高。另一種以“通達系”為代表,以汽運為主,在運輸途中采取通過泡沫箱加冷媒的控溫方式,優(yōu)點是成本低,缺點在于受到48小時的時間限制很難做到全國覆蓋,制約了生鮮食品和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
“中通上線的冷鏈快遞可以做到在低成本的條件下覆蓋全國?!崩璞嬖V《中國物流與采購》雜志記者,“快遞通過中通冷鏈干線網(wǎng)運輸?shù)嚼滏溤苽}區(qū)域倉,在區(qū)域倉完成“泡沫箱+冷媒”的控溫包裝,通過中通快遞網(wǎng)在24小時內(nèi)完成區(qū)域配送。這降低了客戶冷鏈服務(wù)的綜合物流成本,同時也保證商品品質(zhì)?!?/span>
黎冰進一步表示,首先,攬收環(huán)節(jié)采用常規(guī)包裝,客戶自己不需要囤積大量泡沫箱和冷媒以及包裝操作,為客戶降低包裝成本,減少倉儲和資金占用成本以及人工成本。這不僅提高了車輛裝載率,還減少了客戶物流費用,使銷售末端派送成本更低。其次,攬收、中轉(zhuǎn)、干線運輸都處于主動制冷環(huán)境,被動保溫控制在24小時之內(nèi),食品品質(zhì)基本得到保障,利于客戶產(chǎn)品品質(zhì)差異化競爭,為其品牌建設(shè)奠定基礎(chǔ),同時消費者的消費體驗和食品安全得到保障。
伴隨消費升級,冷鏈快遞產(chǎn)品分層是行業(yè)趨勢。未來,冷鏈快遞也會出現(xiàn)24小時達、次日達、隔日達等產(chǎn)品,以滿足不同種類生鮮的快遞需求。黎冰坦言,“即便是在標(biāo)準(zhǔn)的溫度控制下,不同的生鮮食品也有保鮮期。中通冷鏈將也將不斷提高服務(wù)時效。”
物流行業(yè)專家趙小敏認(rèn)為,中通基于自身的網(wǎng)絡(luò)體系,一直在不斷豐富自己的產(chǎn)品線。目前,中通冷鏈已經(jīng)形成冷鏈快運、冷鏈快遞、冷鏈云倉、航空速運四張網(wǎng)絡(luò)和四個產(chǎn)品,為生鮮電子商務(wù)流通提供一站式冷鏈物流服務(wù)。
以高標(biāo)準(zhǔn)推動冷鏈快遞發(fā)展
目前,中通冷鏈?zhǔn)苤袊爝f協(xié)會的委托,牽頭起草電子商務(wù)冷鏈快遞管理服務(wù)規(guī)范的一個團體標(biāo)準(zhǔn)。該團體標(biāo)準(zhǔn)即將進入征求意見的階段。“冷鏈快遞需要有獨立的標(biāo)準(zhǔn)、獨立的組織、獨立的運營和作業(yè)體系來支撐它去完成。我們希望電商平臺與冷鏈快遞企業(yè)在冷鏈快遞標(biāo)準(zhǔn)化達成共識,使行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同步,并落實在系統(tǒng)對接和服務(wù)質(zhì)量判定等方面。”黎冰表示。
趙小敏也指出,快遞企業(yè)要做冷鏈快遞需綜合考量自身網(wǎng)絡(luò)能否做到專業(yè)化服務(wù),設(shè)備上能否保障溫度全程可控,末端體系是否能支撐送貨上門,做到這些才能做好冷鏈快遞。這要求企業(yè)具備以下幾種能力:
第一,全鏈路溫度可控。這需要冷鏈車、泡沫箱等設(shè)備對生鮮食品進行保溫、控溫。在設(shè)備方面,目前,中通快遞在全國配備了2000多輛冷鏈車,能夠?qū)崿F(xiàn)雙溫控制。此外,中通自主研發(fā)了折疊保溫箱,能夠折疊、保溫,對溫度能夠?qū)崟r監(jiān)控,使用可降解的、輕量化的材料,便于攜帶、綠色環(huán)保。
第二,信息化配套設(shè)施。冷鏈快遞的核心是溫度控制,“要做到全鏈路的溫度可以實時監(jiān)控,來滿足客戶對溫度的追溯的需求。”黎冰表示。冷鏈快遞企業(yè)的信息系統(tǒng),不僅僅要保障冷鏈物流體系高效運作,還應(yīng)該打通上游生產(chǎn)、下游銷售。
“生鮮食品與普通商品不同,普通商品的品質(zhì)不易受物流的鏈路環(huán)境的影響,只要沒有損毀、沒有破壞,功能是不受影響的。而冷鏈物流不僅完成了貨物交割,同時還要保障貨物品質(zhì)和安全。”他補充說道。
第三,收轉(zhuǎn)運派簽標(biāo)準(zhǔn)化。冷鏈快遞所運輸?shù)呢浳镆陨r食品和農(nóng)產(chǎn)品為主,在不同溫度下的食品和農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)甚至食品安全都是不同的。中通推出的冷鏈快遞產(chǎn)品在前期的攬收、中轉(zhuǎn)、運輸環(huán)節(jié)采取主動制冷的方式??蛻粝聠魏?,由冷鏈車上門攬收,客戶無需使用泡沫箱、干冰等物料,采用雙溫冷藏車進行運輸,保證生鮮食品處于適當(dāng)?shù)臏囟?。冷鏈車把商品運送到中通的區(qū)域云倉中儲藏起來再中轉(zhuǎn)到目的地的中通云倉,在派送環(huán)節(jié)采用泡沫箱加冷媒的方式由中通標(biāo)快進行上門派送。
第四,對包裝的要求更高。在冷鏈車、冷庫等不同環(huán)境下,溫濕度會發(fā)生變化,普通的紙箱會存在包裝受潮等問題導(dǎo)致其抗重的能力下降。冷鏈快遞對整個全鏈路的包裝有要求,商品的包裝需要有一定的防潮抗壓保溫的能力。
“下一步,中通冷鏈將繼續(xù)強化網(wǎng)絡(luò)部署的密度和派送能力,同時加強云倉的部署密度,讓生鮮快遞點、冷鏈電商能夠進村、下鄉(xiāng),服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品上行,助力鄉(xiāng)村振興。”黎冰表示,未來,冷鏈物流一定會改變傳統(tǒng)倉、干、配這樣的功能型分類,形成一倉發(fā)全國、區(qū)域倉發(fā)區(qū)域、城市倉發(fā)城市綜合能力,根據(jù)貨品流通周轉(zhuǎn)速度、時效要求、競爭策略、成本能力等要求,形成組合方案,支持品牌方和供應(yīng)鏈企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(本文刊載于《中國物流與采購》雜志2023年第24期)
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺。
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