渝論 | 竹筒奶茶“翻車”、淄博燒烤爆紅,網(wǎng)紅美食用心方能“長(zhǎng)紅”
如今,“竹筒奶茶”是奶茶界當(dāng)之無愧的新晉“網(wǎng)紅”,成了不少人旅游打卡的標(biāo)配。但茶紅是非多,4月10日,有媒體報(bào)道,在杭州某景區(qū),有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)某奶茶店用霉變竹筒,簡(jiǎn)單清洗后回收裝奶茶賣給顧客,而且洗刷竹筒的也不是流動(dòng)水,清洗環(huán)境很臟。杭州市臨平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)稱,目前已立案,涉事奶茶店已停業(yè),后續(xù)調(diào)查情況將及時(shí)向社會(huì)公布。
竹筒+奶茶,本是小清新,沒想到背后卻是一股“霉味兒”。“翻車”來得如此之快,一眾網(wǎng)友不淡定了,沒喝過的表示慶幸——“成功避雷了”,喝過的卻“如鯁在喉”,大呼“很受傷”。
據(jù)了解,“竹筒奶茶”興起于蘇州,在蘇州山塘街、平江路等景區(qū),竹筒外形的包裝與古色古香的街景很契合,很多游客都會(huì)買上一杯拍照打卡。到如今,“竹筒奶茶”已火遍全國(guó),從北京的南鑼鼓巷到廣州潮州、汕頭等地,在很多旅游城市隨處可見,在社交媒體上隨便一搜,就可見“總要為了這杯竹筒奶茶來趟某地吧!”的打卡文案,城市名可直接替換為蘇州、杭州、寧波、廈門等。
“竹筒奶茶”之所以火爆,是因?yàn)樗?dú)特的外在形式,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的奶茶界為消費(fèi)者提供了一種差異化的新奇體驗(yàn),加之社交媒體的助推,點(diǎn)燃了消費(fèi)者打卡拍照、跟風(fēng)分享的內(nèi)在需求。不可否認(rèn),作為文創(chuàng)與餐飲跨界融合的產(chǎn)品,“竹筒奶茶”在創(chuàng)意與營(yíng)銷上是成功的,消費(fèi)者也樂意為此買單。
但必須強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)于餐飲行業(yè)來說,食品安全是最起碼的底線。不管商家在包裝上如何尋求突破,又如何結(jié)合社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,“竹筒奶茶”歸根結(jié)底還是一杯奶茶,消費(fèi)者買來是喝的,舌尖上的安全不容忽視與退讓。而在此前,就有網(wǎng)友詬病過,“竹筒奶茶”形式大于內(nèi)容,售價(jià)并不便宜,但奶茶本身并不好喝,且竹筒作為容器也易滋生細(xì)菌,存在衛(wèi)生問題,同時(shí)也存在用完的竹筒是否會(huì)回收重貼標(biāo)簽再次售賣的問題。
作為新晉“網(wǎng)紅”,“竹筒奶茶”想要“長(zhǎng)紅”,首先必須恪守住食安底線,認(rèn)真答好食品衛(wèi)生這道題,同時(shí)在食物本身上下足功夫。否則,再新奇的創(chuàng)意與體驗(yàn),也恐難產(chǎn)生長(zhǎng)足的吸引力,最終消費(fèi)者也會(huì)用腳投票,所謂的“網(wǎng)紅”也不過是曇花一現(xiàn)。
如今,美食已越來越成為撬動(dòng)城市文旅發(fā)展的“拳頭”。比如,最近火爆全網(wǎng)的淄博燒烤,一座城市就因?yàn)闊境晒Τ鋈α?,激活了?dāng)?shù)氐奈穆媒?jīng)濟(jì)。同樣,像“竹筒奶茶”這樣的文創(chuàng)加餐飲的創(chuàng)意,也完全可以成為這類拳頭產(chǎn)品。從這個(gè)角度上來講,“竹筒奶茶”還應(yīng)該多向“淄博燒烤”取取經(jīng),從內(nèi)容到形式,從口碑到品牌,在堅(jiān)守食安底線的基礎(chǔ)上,追求更新奇與極致的消費(fèi)體驗(yàn),用心做好一杯奶茶,“網(wǎng)紅”才能“長(zhǎng)紅”,發(fā)揮更大效用,成為城市旅游業(yè)的一張靚麗名片。
特約評(píng)論員 喻若妍
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