地?cái)偹麚圃趺磾[設(shè)(海底撈賣水果、擺地?cái)偅惋嬋说那笊珡?qiáng)了)
餐飲人的求生欲到底有多強(qiáng)?
繼海底撈賣西紅柿、賣午餐后,過去,餐見君辨認(rèn)出,海底撈有店面已經(jīng)開始賣蔬果、擺地?cái)?.....
遠(yuǎn)不止?jié)M足用戶于“三餐”,生鮮、零售賽道它也要占。
陰云之下,活下去,成為萬千餐飲人的第一要?jiǎng)?wù)!
01 海底撈已經(jīng)開始賣蔬果、擺地?cái)?.....過去,很多人辨認(rèn)出海底撈變了。
海底撈有店面賣西紅柿優(yōu)惠券
緊接著,又開賣午餐,雖然只有一種優(yōu)惠券,但是優(yōu)惠券內(nèi)的菜品非常豐富,只要6元。
不但有花生米、狂蛛屬、飯莊、茶葉蛋、涼菜,還有粥品一杯,粥的品種不固定,每天都更換。
遠(yuǎn)不止?jié)M足用戶于顧客的“三餐”,餐見君辨認(rèn)出,海底撈某店面竟然已經(jīng)開始賣蔬果了。只有你想不出,沒有海底撈做不出。
從圖片看到,海底撈大門口放了置物架、保鮮柜,除了西瓜、哈密瓜、千禧果,還新增了芒果、鳳梨等種類。有的用盒裝,有的論斤稱,整體價(jià)格略低于市場上平均水平。
▲海底撈某店面賣蔬果
海底撈公眾號(hào)之前說過,采購員會(huì)從品種、產(chǎn)品品質(zhì)、口感、酸度、外觀等多方面篩選,再通過嚴(yán)格的農(nóng)殘檢測和酸度檢測,蔬果才到達(dá)到餐桌。
有國際品牌、有產(chǎn)品品質(zhì),這是連蔬果店?duì)I生也要搶啊。
除此之外,先前,就有網(wǎng)友辨認(rèn)出,海底撈某店面的工作人員在一條商業(yè)街上設(shè)攤,專屬推車上放了一臺(tái)紙箱,兩箱自熱甜品,還有不少甜品底料。
在小推車的旁邊擺放了幾個(gè)錫箔,其中黑色錫箔里放了沃柑,只要購買就送一個(gè)沃柑,價(jià)格跟在超市里的差不多。
▲海底撈某店面雇員設(shè)攤賣自熱鍋/底料
海底撈服務(wù)員說,由于店面無法堂食,便已經(jīng)開始嘗試擺地?cái)?,主要不是為了賺錢,而是希望增進(jìn)與顧客之間的聯(lián)系,通過這種接地氣的方式,讓大家了解海底撈。
除了增加售賣產(chǎn)品線(午餐/西紅柿/蔬果/零售產(chǎn)品),近日,海底撈各店面也通過開放社區(qū)團(tuán)購、銷售簡餐、甜品菜等方式,為周邊居民提供生活物資便民服務(wù)。
現(xiàn)在的情況是,顧客“三餐”可以在海底撈得到滿足用戶,連蔬果、蔬菜都通通一站式解決了,不愧是海底撈。
甜品是中國最大的產(chǎn)品線,但是禽流感陰云之下,讓海底撈只能開啟全線作戰(zhàn)模式。
海底撈不但做甜品的營生,還將做快餐乃至生鮮的營生,搶奪行業(yè)土壤。
02 最終目標(biāo)感最強(qiáng)的,才會(huì)活下來一個(gè)蟑螂本可以輕輕松松跳兩米多高,但當(dāng)在兩米高的地方放個(gè)蓋子,蟑螂跳起來,撞到蓋子,撞幾次后,拿掉蓋子,辨認(rèn)出蟑螂雖在繼續(xù)跳,卻跳不出兩米了,直至結(jié)束生命都是如此。
原因是,蟑螂調(diào)節(jié)了自己跳的高度,并適應(yīng)了這種情況,而且不再改變。
有時(shí)候,人和蟑螂差不多,有怎樣的最終目標(biāo),就有怎樣的人生。
海底撈的最終目標(biāo)特簡單,是“活下去”,強(qiáng)烈的求生欲,讓其有了清晰的最終目標(biāo)。
雖然全網(wǎng)的餐飲老板都在互相打氣“要活下去”,但真正像海底撈這樣“啥錢都掙”的餐企并不多,大部分人的心志和精神,都被環(huán)境消磨殆盡。喪失了最終目標(biāo)感,人就活得困頓而疲憊,自然也跳不出從前的高度了。
有不少功能定位專家評(píng)論,海底撈偏離了“服務(wù)”功能定位,賣的東西也混為一談了大眾的國際品牌心智。
特殊時(shí)期,大家手頭不寬裕,海底撈推出低價(jià)優(yōu)惠券;部分區(qū)域吃青菜困難,海底撈已經(jīng)開始擺攤;上班族想吃安心不貴的西紅柿,海底撈直接送到大門口。
▲海底撈已經(jīng)開始擺攤了
顧客須要什么,人家賣什么,顧客會(huì)混為一談國際品牌心智嗎?
當(dāng)然不會(huì),顧客只會(huì)敬佩海底撈,敬佩的背后是敬重,而國際品牌最須要的是顧客的敬重感。
功能定位與關(guān)店比起來,簡直微不足道。
7年前踩中“鹵味+下陷”風(fēng)口,他狂開店200+
一個(gè)甜品店賣起拉面,算不算混為一談心智?當(dāng)然不算。
在附近居民的心智里,牛好牛是甜品店,無論是賣牛肉粉還是拉面,它都是甜品店,因?yàn)樾闹亲钪匾奶卣髦皇恰靶闹请y以改變”。
禽流感之初,格力、五菱汽車、比亞迪,都曾賣過墨鏡、消毒液,比亞迪還一不小心賣成了全球墨鏡之王,比賣車都掙錢。
急人之所急、需人之所需,為眾人抱薪者,眾人亦不會(huì)讓其凍斃于風(fēng)雪。
活下去,不但要有求生欲、最終目標(biāo)感,還要思考你的顧客最須要什么。
寫在最后海底撈的數(shù)次自救行動(dòng),不但緩解了成本壓力,還方便了顧客,賺足了流量和口碑,一舉數(shù)得。
從另一個(gè)角度看,如果海底撈帶著這種強(qiáng)烈求生欲、抱著“啥錢都掙”的心態(tài),打到下陷市場,甚至開到你隔壁,你的結(jié)果會(huì)怎樣?
相信彼時(shí)的危機(jī)感一定會(huì)比現(xiàn)在更強(qiáng),因?yàn)槟阋獞?yīng)付外環(huán)境、安撫雇員、還要提防這個(gè)虎視眈眈的最大對(duì)手。
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