感謝您閱讀快遞物流之聲第2227期內(nèi)容

來        源：鞍山云

原  標(biāo)   題：注意！多家快遞企業(yè)暫停冷凍食品郵寄

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快遞物流之聲10萬+文章展示

☆順豐拒絕毆打快遞員人渣調(diào)解訴求 王衛(wèi)稱不追究到底不配做順豐總裁

☆緊急通知：不得禁止或限制快遞車輛通行

臨近春節(jié)，快遞行業(yè)也進(jìn)入旺季。但由于近期多地冷鏈?zhǔn)称钒l(fā)現(xiàn)新冠病毒核酸檢測呈陽性，我市多家快遞企業(yè)明確表示，不會郵寄冷凍食品，消費(fèi)者網(wǎng)購請與賣家溝通清楚，避免出現(xiàn)糾紛。另外，中高風(fēng)險地區(qū)進(jìn)出快遞也將受到一定影響，請消費(fèi)者謹(jǐn)慎。

6日，市民張女士在網(wǎng)上選購冷凍食品，瀏覽了幾個店鋪，有北京的和大連的，客服人員都回復(fù)說不在重點(diǎn)管控區(qū)域，能正常發(fā)貨，但張女士心里泛起了嘀咕：“那邊不是出現(xiàn)疫情了嗎，運(yùn)輸路上會不會受阻？到鞍山了能不能正常派送？”

對于張女士的問題，記者從我市多家快遞企業(yè)了解到，他們不會向外省市郵寄冷凍食品；中高風(fēng)險地區(qū)的快遞已經(jīng)停運(yùn)，近期不會有從那邊郵寄過來的包裹；從非中高風(fēng)險地區(qū)郵寄來的冷凍食品，他們會正常派送，但提醒消費(fèi)者，盡量不要網(wǎng)購冷凍食品。

記者撥打了中通快遞全國服務(wù)電話，客服人員告訴記者，快遞企業(yè)目前已經(jīng)禁運(yùn)冷凍食品，如果有郵寄冷凍食品的要求，需要經(jīng)過當(dāng)?shù)胤酪卟块T核酸檢測合格。

記者在采訪中了解到，一些消費(fèi)者想往外省市郵寄包裹，但不知道有哪些限制。據(jù)順豐快遞工作人員宋女士介紹，消費(fèi)者郵寄之前可以詢問快遞員，快遞員的手持終端可以查詢到哪些地區(qū)屬于重點(diǎn)管控區(qū)域，重點(diǎn)管控區(qū)域不能派送，也就不能郵寄。由于重點(diǎn)管控區(qū)域會有更新，如果已經(jīng)寄出的包裹抵達(dá)后不能派送，快遞員會聯(lián)系客戶確認(rèn)如何處理，包裹可以由網(wǎng)點(diǎn)或驛站代為保管，也可以轉(zhuǎn)寄到其它地址。

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冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

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