王小平 劉行賓/文、圖

在江西南昌市，每天早上會(huì)有一些打著“供銷(xiāo)江南”網(wǎng)上買(mǎi)菜的生鮮配送冷鏈車(chē)，奔忙在居民社區(qū)、企事業(yè)單位。這些車(chē)輛就是被社區(qū)居民稱(chēng)為“服務(wù)到家的‘菜籃子’?！?/span>

據(jù)了解，每天凌晨5時(shí)許，當(dāng)大多數(shù)市民還在熟睡的時(shí)候，位于江西省南昌市青云譜區(qū)航空路的“供銷(xiāo)江南”中央配送倉(cāng)里就已經(jīng)一片忙碌了?！肮╀N(xiāo)江南”的員工們這時(shí)正在分揀包裝生鮮農(nóng)產(chǎn)品，準(zhǔn)備送往客戶家中。

“只要市民頭一天在手機(jī)上下了單，我們會(huì)在早上在7點(diǎn)之前，把這些生鮮食材送到市區(qū)的冷鏈自提柜中；在上午11點(diǎn)之前，按客戶的要求送到居民家中?！薄肮╀N(xiāo)江南”有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“供銷(xiāo)江南”是江西省供銷(xiāo)聯(lián)社精心打造的一家服務(wù)城鄉(xiāng)居民群眾的生鮮配送網(wǎng)上售菜企業(yè)。今年3月以來(lái)，江西南昌市新冠肺炎疫情多點(diǎn)散發(fā)，南昌全程按下慢行鍵，原有的線上配送業(yè)務(wù)因?yàn)楹芏嘈^(qū)出現(xiàn)封控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常配送，居民和企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)一度受到影響，“供銷(xiāo)江南”的生鮮配送也受到影響。面對(duì)這一情況，“供銷(xiāo)江南”把配送困難及時(shí)向政府反應(yīng)，之后，江西省商務(wù)廳很快與“供銷(xiāo)江南”取得聯(lián)系。3月19日，“供銷(xiāo)江南”被省商務(wù)廳定為江西省民生保供重點(diǎn)企業(yè)。

“‘供銷(xiāo)江南’承擔(dān)著南昌市民保供的重要職責(zé)，我們立即把它列入保供的白名單，公司所有的生鮮配送車(chē)全部都有通行證，可以及時(shí)保障南昌市民對(duì)生鮮蔬果的需求?！苯魇∩虅?wù)廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人表示。

有了保供政策的助力，從事線上配菜服務(wù)的“供銷(xiāo)江南”也更加忙碌了，平均每天網(wǎng)上訂單多達(dá)1萬(wàn)多單。

“訂單增加了，新的問(wèn)題也來(lái)了。新鮮果蔬送到封控區(qū)，擺在桌子上極易腐爛，如何讓配送的菜品保鮮度更高？疫情期間，我們加大了自提式冷柜設(shè)施的鋪設(shè)力度。從3月份開(kāi)始，我將冷柜式自提點(diǎn)增加到150多個(gè)，在150多個(gè)南昌市的社區(qū)實(shí)現(xiàn)了無(wú)接觸自助冷柜取菜服務(wù)，居民只要用手機(jī)掃碼就可以買(mǎi)到新鮮的蔬菜水果。”“供銷(xiāo)江南”有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“‘供銷(xiāo)江南’建設(shè)的無(wú)人售貨自助冷柜買(mǎi)菜真的太方便了，就像一個(gè)公用的小冰箱，很多菜都是幫我們加工好的，放在社區(qū)的冷柜里，價(jià)格也很實(shí)惠，而且疫情期間還做到了無(wú)接觸取貨，非常安全、健康、放心！”南昌市商聯(lián)中心小區(qū)居民李榮表示。

為服務(wù)城鄉(xiāng)居民群眾，省供銷(xiāo)聯(lián)社正在依托“供銷(xiāo)江南”“手機(jī)下單+冷柜取貨”模式，在南昌全面打通遍及基層社區(qū)的“冷鏈毛細(xì)網(wǎng)”，目前，每日保供南昌150多個(gè)小區(qū)站點(diǎn)，日均供應(yīng)民生物資超35噸。

配送量在增加，服務(wù)需求也在發(fā)生變化。

“這兩天，在小程序留言欄，我們收到了幾位市民的新需求，希望在提供凈菜配送服務(wù)的同時(shí)，能夠把所有的菜品加工成半成品，提供配好的預(yù)制菜，以節(jié)省下廚房時(shí)間。”“供銷(xiāo)江南”副總經(jīng)理尹文斌表示，“下一步，我們將升級(jí)服務(wù)質(zhì)量，全力滿足市民個(gè)性化的需求?！?/span>

據(jù)了解，為努力適應(yīng)客戶多樣化的需求，目前，“供銷(xiāo)江南”已升級(jí)了6種預(yù)制菜的套餐服務(wù) ，并推出一元起配送，88元免費(fèi)送到戶的服務(wù) ，并將服務(wù)人群擴(kuò)大到南昌全市。

家住老舊小區(qū)的林女士買(mǎi)到了“供銷(xiāo)江南”的預(yù)制菜，顯得非常開(kāi)心：“‘供銷(xiāo)江南’小程序真的很方便，我天天在這里買(mǎi)菜，而且都是洗好的凈菜。于是，我就建議他們推出預(yù)制菜，沒(méi)想到，他們很快就做到了，你看看，我點(diǎn)的這個(gè)套餐，有上海青菜、薄皮青椒、水果玉米、還有生姜蒜調(diào)味等，而且直接送上門(mén)。我拿到菜后只要稍微洗一洗就可以下鍋了，省心省時(shí)，真是太方便了?！?/span>

作為省供銷(xiāo)聯(lián)社社有企業(yè)，“供銷(xiāo)江南”依托全省供銷(xiāo)系統(tǒng)的組織優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)資源，聯(lián)接了全省100個(gè)縣（市、區(qū)）的3000多個(gè)生產(chǎn)基地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品線上平臺(tái)，形成了農(nóng)產(chǎn)品生鮮食材大流通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在南昌布設(shè)了近200多個(gè)冷鏈柜網(wǎng)點(diǎn)，既讓10萬(wàn)多戶南昌市民有了服務(wù)到家的“菜籃子”，又破解了生產(chǎn)基地農(nóng)民生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售難題，補(bǔ)齊了城鄉(xiāng)雙向流通短板、弱項(xiàng)。

“供銷(xiāo)江南”總經(jīng)理許敏表示：“為進(jìn)一步落實(shí)好習(xí)近平總書(shū)記的‘大食物觀’指示精神，下一步，我們將全力打通城鄉(xiāng)生鮮冷鏈物流配送‘毛細(xì)網(wǎng)’，提高預(yù)制菜的比例，努力做到從田間地頭到市民餐桌，由‘菜籃子’到‘菜盤(pán)子’轉(zhuǎn)型升級(jí)，力爭(zhēng)把更優(yōu)質(zhì)的食材端上市民的餐桌，以滿足人們對(duì)美好食材的向往，用實(shí)際行提升城鄉(xiāng)居民的幸福指數(shù)?！?/span>

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