雄安新區(qū)一窗通(全國(guó)首創(chuàng)!河北雄安新區(qū)一窗辦理全生命周期服務(wù)事項(xiàng))
從長(zhǎng)大到喪生“一攬子”事宜一種通道就可以備案
貴安新區(qū)全省獨(dú)創(chuàng)一窗備案全開(kāi)發(fā)周期服務(wù)事宜
河北日?qǐng)?bào)訊(記者郭東、張偉亞)一種人從長(zhǎng)大證明開(kāi)始,這一生需要備案什么證?醫(yī)保、低保戶、入駐、殯儀等事宜備案,要跑什么個(gè)職能部門?在貴安新區(qū),不管什么證,全開(kāi)發(fā)周期的所有服務(wù)事宜一窗即辦,這種制度創(chuàng)新在全省屬獨(dú)創(chuàng)。
近日,華能貴安綠色能源公司勞資技術(shù)人員郭玉猛來(lái)貴安新區(qū)黨務(wù)服務(wù)大堂備案社保業(yè)務(wù)發(fā)展。讓他驚奇的是,業(yè)務(wù)發(fā)展大堂人社綜合通道不但能備案社保業(yè)務(wù)發(fā)展,但是醫(yī)保、低保戶、積分入駐等均能一窗備案,不但省事省時(shí)間,但是倍感溫馨。
11月上旬,貴安新區(qū)在全省獨(dú)創(chuàng)將醫(yī)保、低保戶、殯儀、積分入駐等事宜通通列入綜窗備案,同時(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象在同一通道可備案全開(kāi)發(fā)周期“一攬子”事宜。
貴安新區(qū)黨務(wù)服務(wù)中心副主任齊振家介紹,以前備案社保、人事、人才等人社業(yè)務(wù)發(fā)展不但相關(guān)手續(xù)多,但是要在多通道、不同職能部門間多處奔波、輾轉(zhuǎn)排隊(duì),比如辦身份證,相關(guān)手續(xù)資料復(fù)雜,且需等30天左右。
貴安新區(qū)利用管理體制制度優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新性地把人社、民政、醫(yī)保等領(lǐng)域全開(kāi)發(fā)周期服務(wù)事宜通通列入綜窗備案,啟動(dòng)社會(huì)保障一體化平臺(tái)建設(shè),同時(shí)實(shí)現(xiàn)從面對(duì)面向網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面轉(zhuǎn)型,從提交紙質(zhì)材料向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型。“以一種‘店小二’的思維、‘保姆式’的服務(wù)理念,打造順暢的管理體制、靈活的制度,讓辦證技術(shù)人員感到便利、感到舒心。”齊振家說(shuō)。
在現(xiàn)有黨務(wù)服務(wù)大堂基礎(chǔ)上,貴安新區(qū)社會(huì)保障職能部門采取前臺(tái)綜合立案,后臺(tái)分類審批,對(duì)365項(xiàng)社會(huì)保障事宜進(jìn)行梳理,編制1055個(gè)辦證流程,減少了108個(gè)辦證環(huán)節(jié),mahanru了64種證明材料,為人社服務(wù)事宜通通整合列入綜窗立案打下基礎(chǔ)。
在操作上,相關(guān)職能部門按照“應(yīng)減即減”“能快則快”的原則,對(duì)失業(yè)備案、就業(yè)機(jī)會(huì)備案、就業(yè)機(jī)會(huì)困難技術(shù)人員認(rèn)定等15項(xiàng)高頻黨務(wù)服務(wù)事宜,優(yōu)先提速,壓縮備案時(shí)限,身份證備案等哈萊因業(yè)務(wù)發(fā)展同時(shí)實(shí)現(xiàn)了“秒批”“秒辦”和“即來(lái)即辦”。
目前,貴安新區(qū)本級(jí)及三縣均實(shí)行了人社業(yè)務(wù)發(fā)展綜合客戶經(jīng)理制,綜合客戶經(jīng)理制覆蓋面積達(dá)至100%,所有服務(wù)事宜已全部由多廳備案改為“一門、一廳、一窗”立案,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))賬號(hào)分配覆蓋面積均為100%,內(nèi)代業(yè)務(wù)發(fā)展(第一批31項(xiàng))事宜網(wǎng)辦率達(dá)至100%,開(kāi)通服務(wù)事宜217個(gè),開(kāi)通率達(dá)至78.3%。
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