上門洗衣服、收款廢棄物、拆裝重新整理……

　　“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”消費(fèi)市場(chǎng)火熱，務(wù)工技術(shù)人員迎勞動(dòng)力機(jī)遇

　　晚報(bào)記者 張嬙 晚報(bào)晚報(bào)訊 李冉

　　不敢打掃衛(wèi)生，又希望家中干凈整潔；不敢洗衣服，又想在家里吃到可口的飯菜……由于生活壓力的加重、生活節(jié)奏的加快，愈來(lái)愈多年輕人傾向于花錢“買服務(wù)”來(lái)提高生活幸福指數(shù)，“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”因此走進(jìn)大眾視野。今年春節(jié)期間，上門洗衣服等服務(wù)更是異?；馃?。

　　隨著“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的快速發(fā)展，派生出了許多新興的領(lǐng)域，隨之也增添了一系列勞動(dòng)力熱潮，為民工族群提供更多了更多的勞動(dòng)力機(jī)遇。

　　“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”愈發(fā)火熱

　　源自山東濰坊農(nóng)村的85后王岳，已擁有3年“跑齡”。據(jù)他介紹，送餐外快，可以根據(jù)自己的個(gè)人意愿接單跑活，為用戶提供更多一對(duì)一服務(wù)，每單的平均配送時(shí)間大約在30分鐘左右，一天大約跑十幾單，一個(gè)月收入在8000元以上，時(shí)間上受控且比較自由。

　　隨著“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的持續(xù)升溫，愈來(lái)愈多的民工獲得新的勞動(dòng)力機(jī)會(huì)，外快送貨、上門洗衣服成了民工勞動(dòng)力、打拼的新方向。王岳告訴記者，他剛接觸這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，周圍從業(yè)技術(shù)人員年齡大多在40歲以上。當(dāng)下，外快從業(yè)技術(shù)人員趨于年輕化，不少民工可以選擇加入“外快”領(lǐng)域，上手快，入行簡(jiǎn)單，時(shí)間受控，只要吃苦耐勞，收入水平可觀。

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力下，一批新興的針對(duì)“嘍”的服務(wù)領(lǐng)域正在加速發(fā)展。民工族群逐漸為“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”涌入新鮮血液，一方面可以通過(guò)“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”催生的新業(yè)余找到合適自己的新勞動(dòng)力機(jī)會(huì)，另一方面也可以去挖掘新消費(fèi)市場(chǎng)需求，為自己尋找發(fā)展的機(jī)遇。

　　“我之前一直在餐廳做服務(wù)生，經(jīng)常需要凌晨才能下班。后來(lái)偶然的機(jī)會(huì)接觸到了美容美發(fā)領(lǐng)域，感覺(jué)消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)需求很大，我便改行進(jìn)入了美容美發(fā)第三產(chǎn)業(yè)。”源自黑龍江鶴崗的90后黃鳳告訴記者，改行美容美發(fā)后，她根據(jù)客戶消費(fèi)市場(chǎng)需求逐漸學(xué)習(xí)沖洗油煙機(jī)、沖洗地暖等行業(yè)龍頭服務(wù)所需要的專業(yè)技能，成為金牌美容美發(fā)服務(wù)生，找她的顧客愈來(lái)愈多。

　　“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的版圖逐漸擴(kuò)大

　　“花錢買便捷”的背后，是社會(huì)水平逐漸提高，社會(huì)化逐漸走向精細(xì)化、專業(yè)化?！皣D經(jīng)濟(jì)發(fā)展”不僅提供更多了效率與便捷，還促進(jìn)了社會(huì)化細(xì)化和消費(fèi)轉(zhuǎn)型。以“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”派生出來(lái)的各種便捷服務(wù)為切入點(diǎn)，拆裝重新整理師、上門美甲師、遛狗師、收款廢棄物網(wǎng)約工、上門洗衣服鐘點(diǎn)工等新業(yè)余逐漸涌現(xiàn)，涉及送餐、美容美發(fā)、美妝、按摩等領(lǐng)域。這些前所未聞的便捷服務(wù)，如今早已屢見(jiàn)不鮮。

　　為了追趕“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的紅利，有關(guān)美容美發(fā)領(lǐng)域緊抓顧客的心理消費(fèi)市場(chǎng)需求，提供更多的服務(wù)內(nèi)容也隨之豐富起來(lái)，將家庭成員服務(wù)品類層層行業(yè)龍頭。

　　“以清掃為例，我們除了提供更多日常家務(wù)清掃外，還增加了拆裝重新整理、軟裝除螨清潔、冰箱等家庭成員電器消毒清潔行業(yè)龍頭等服務(wù)。為讓更多家庭成員享受高品質(zhì)生活，我們逐步向育兒、營(yíng)養(yǎng)、家教、護(hù)理、保健等全方位服務(wù)擴(kuò)展?！痹醋陨綎|青島的美容美發(fā)公司負(fù)責(zé)人劉韜向記者介紹。

　　從消費(fèi)市場(chǎng)形勢(shì)看，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)美容美發(fā)服務(wù)的消費(fèi)市場(chǎng)需求與日俱增，呈多元化發(fā)展，給民工族群增添了巨大的勞動(dòng)力空間。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美容美發(fā)領(lǐng)域人均收入持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2021年美容美發(fā)領(lǐng)域人均收入為6972元，相比2020年增長(zhǎng)了約21.2%，美容美發(fā)領(lǐng)域從業(yè)技術(shù)人員以農(nóng)村婦女為主，40歲以上人群居多。與此同時(shí)，美容美發(fā)領(lǐng)域業(yè)余穩(wěn)定性強(qiáng)，知識(shí)型美容美發(fā)阿姨高薪日漸走俏。

　　多方權(quán)益保護(hù)應(yīng)成關(guān)注五方面

　　“嘍經(jīng)濟(jì)發(fā)展”目前處于飛速增長(zhǎng)的時(shí)期，顧客的習(xí)慣已基本養(yǎng)成，大多數(shù)用戶追求的并不是“一次性”服務(wù)，更多的開始要求定期上門服務(wù)。有關(guān)專家表示，對(duì)于從業(yè)技術(shù)人員而言，既要面臨在制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中所增添的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)調(diào)整，又要適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新崗位和新工作模式所增添的技術(shù)更新要求，“進(jìn)入新興業(yè)余一定要清晰自己的業(yè)余規(guī)劃，對(duì)想要從事的新興業(yè)余的成長(zhǎng)前景與發(fā)展空間需要進(jìn)行深入的思考和慎重的可以選擇?！?/p>

　　劉韜認(rèn)為，“現(xiàn)在大多數(shù)從業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)和專業(yè)技能存在‘短板’，制約了美容美發(fā)服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，公司為從業(yè)技術(shù)人員增加了系統(tǒng)的教育培訓(xùn)和實(shí)操練習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)他們的文化知識(shí)、健康習(xí)慣、專業(yè)知識(shí)等專業(yè)技能提高，還可以通過(guò)考取業(yè)余資格證等方式來(lái)增加收入?！?/p>

　　“嘍”服務(wù)在給顧客增添便捷的同時(shí)，仍面臨顧客抱怨服務(wù)體驗(yàn)不佳、服務(wù)態(tài)度不好等售后問(wèn)題。不少顧客也擔(dān)憂，上門服務(wù)意味著要讓陌生人進(jìn)入家中，隱私等諸多安全性問(wèn)題也不容忽視。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，多方的權(quán)益保護(hù)應(yīng)該成為關(guān)注五方面。一方面，顧客應(yīng)當(dāng)維護(hù)自身的信息安全，通過(guò)正規(guī)渠道或經(jīng)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)較好的平臺(tái)可以選擇服務(wù)。另一方面，對(duì)于上門類的從業(yè)技術(shù)人員，在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該保存好服務(wù)證據(jù)，以免產(chǎn)生糾紛。此外，提供更多上門服務(wù)的平臺(tái)應(yīng)提前對(duì)上門服務(wù)技術(shù)人員資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，顧客也有權(quán)對(duì)服務(wù)技術(shù)人員的服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，有關(guān)評(píng)價(jià)與服務(wù)技術(shù)人員的服務(wù)信用掛鉤。

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