昂立國際人物志 | 5年3個校區(qū),做好反脆弱,從實戰(zhàn)出發(fā)!
當老師是徐慧做過的唯一一份正式工作,與絕大多數(shù)老師一樣,對于87年的徐慧看來,考取研究生就是這一生較大的理想。
但當這一天真的實現(xiàn)后,忽然發(fā)現(xiàn)花了那么大的力氣去讀書,獲取的教育學碩士可能并沒有太大的意義?;蛘哒f一昧的獲取學歷的提升對她來說遠小于將所學的教育方法、理念傳遞給更多需要教育的孩子。而她對于教育的思考也一直在實踐中得以延續(xù),在她辦學的這十多年里。
2020年的一場疫情,給教育機構帶了異常大的挑戰(zhàn),徐慧也在這場疫情中面臨著作為一個校長不得不面臨的延遲開學、學?,F(xiàn)金流等多重考驗,昂立教育作為合作單位借此契機采訪徐慧,和她聊聊辦學、教育、信心、發(fā)展等話題,以下為采訪內(nèi)容(經(jīng)過編輯):
危機產(chǎn)生的創(chuàng)新是品牌發(fā)展的動機
2020年的疫情,給每個行業(yè)都帶來了巨大的沖擊,教育部緊急叫停線下所有機構,給教育行業(yè)及其從業(yè)者帶來巨大挑戰(zhàn)。作為在蘇州甪直、昆山陸家、
昆山城南擁有三家校區(qū),在職員工達60人,在讀學生近3000+的校長,線下門店長達5個月的關停,所帶來的看得見的損失有人員的薪資、房租場地費用,而那些看不見的課消、退費、服務、活動的暫停等一系列蝴蝶效應下機構現(xiàn)金流的斷層、品牌口碑的折損,這些最終都需要校長徐慧買單。
但在采訪中,徐慧回憶起這段經(jīng)歷卻并沒有想象中那么黑暗,她說:“機構在危機中所產(chǎn)生的創(chuàng)新與改變才是真正催動一個品牌發(fā)展的動機。疫情下的教育機構正是修煉內(nèi)功的好時機,而作為一名校長一定要有帶領全校平穩(wěn)渡過疫情的信心,并且在第一時間對危險做出反應,這同樣適用在任何辦學的日常中”。
這段話的背后絕不是徐慧一時的拍腦門,將教學從線下轉移至線上,老師線上教學的磨課;遠程辦公對團隊進行線上會議管理;線上對家長的多頻溝通服務;團隊在高強度工作下的同頻共振。這些看似輕松的話語藏著一個校長對管理、運營、教學、服務、營銷的智慧,它需要一個校長像一個不偏科的學生,對學校的每一個細節(jié)都有自己的認知態(tài)度與要求。
她也表示:“疫情加速了線上教育的發(fā)展,但傳統(tǒng)線下教育依然是不可取代的,教育需要場景,更需要溫度,老師也會針對學生的不同做到因材施教。當然,教育少不了科技的加持,未來一定是線上+線下相結合的模式。就市場營銷層面來說,傳統(tǒng)線下地推的效率很大程度小于線上各渠道的營銷,像我們學校就在不斷發(fā)展線上公眾號、社群、朋友圈、門戶網(wǎng)站、包括百度搜索的運營。”
品質是機構的生命
“做教育的人要講良心,那些家長將孩子送到機構,是希望孩子有所成長,如果學校一昧的夸大其詞,不對教學質量講結果,那是對家長以及孩子極大的罪過?!毙旎壅f。
品質是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的根基。品質在于每一點每一滴的細節(jié),是細節(jié)累積的結果。這需要時間和精力的投入。也需要一所學校校長的長期堅持。
提高團隊成員的品質意識,做好教學品質和提升企業(yè)管理水平的重要工作。很多時候,慢就是快;慢,慢在寬度上;快,快在深度上。牢牢樹立:“用戶第一、品質第一的意識和理念”。而昂立教育始于1984年上海交通大學,以創(chuàng)新的產(chǎn)品、優(yōu)質的教學,一直是國內(nèi)教育培訓著名品牌。
教學不等于教育
在采訪中徐校長說過這樣一句話讓人印象深刻,她說:“教學不等于教育,孩子在學校學到的不僅僅是書本的知識,分數(shù)的提高;教師應當擔負啟迪學生心智、健全學生人格的責任”。
教育行業(yè)的特殊性,讓很多校長必須承擔起機構的自負盈虧,但教育不是互聯(lián)網(wǎng)的用戶增長,也不是資本的無限擴張,十年樹木,百年樹人,教育人需要時刻保持對教育的那份敬畏,因為我們是孩子們精神成長的模樣,我們怎么樣,會極大地影響著他們的精神長相。教育的本質意味著,一棵樹搖動另一棵樹,一朵云推動另一朵云,一個靈魂喚醒另一個靈魂。畢竟在座的每一個孩子都是家庭的希望。
采訪的最后我問徐校長,您有什么建議想對那些將要加入教育行業(yè)的投資人或者觀望者說的嗎?校長笑著說:“和我一樣選擇昂立教育吧,哈哈,其實教育行業(yè)遠沒有我們想象的那么復雜,尤其我本身就是教師出身,就一切都比較順利。選擇一家好的品牌,扎根教育,做好服務。做學校其實沒那么難”。
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