圖片源于網(wǎng)絡(luò) 圖文無關(guān)

餐飲商家、美食平臺(tái)開展美食營銷，必須遵守法律法規(guī)，遵守公序良俗，不損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。炮制“濾鏡美食”進(jìn)行促銷等行為是短視表現(xiàn)，只是“做一錘子買賣”，影響自己的正面形象，后果難以預(yù)料。

在美食推薦平臺(tái)，有不少消費(fèi)者吐槽被宣傳圖片或者文案吸引，結(jié)果吃到的食物與圖文嚴(yán)重不符。（據(jù)9月20日《法治日報(bào)》報(bào)道）

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給美食加上一層濾鏡，能使圖片中的美食看起來更加新鮮美味、有質(zhì)感。用行內(nèi)的話說，美食首先是視覺盛宴，其次才是味覺盛宴，濾鏡可以讓圖片中的美食看上去更加“活色生香”。炮制“濾鏡美食”的目的，與炮制“濾鏡景點(diǎn)”一樣，是以過度美化來吸引消費(fèi)者。

那么，炮制“濾鏡美食”到底是不是虛假宣傳？理性地看，如果網(wǎng)絡(luò)中的美食圖片僅是消費(fèi)者個(gè)人隨手拍分享，從攝影愛好者的角度進(jìn)行了美圖、修圖，并非營銷，就不應(yīng)一概而論定性為虛假宣傳。對于這類分享，只需要提醒分享者真誠分享、展現(xiàn)真實(shí)的狀況，如果要美化修飾美食圖片，不可過度，以不會(huì)對其他人產(chǎn)生誤導(dǎo)為宜。

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如果“濾鏡美食”的炮制者為商家、美食平臺(tái)，則屬于廣告宣傳，應(yīng)當(dāng)符合《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。食品采取多樣化和個(gè)性化宣傳的前提是不違反現(xiàn)有法律法規(guī)、不造成資源浪費(fèi)和食品浪費(fèi)。

如果有消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“濾鏡美食”的欺騙下，吃到的食物與圖文嚴(yán)重不符，以經(jīng)營者涉嫌消費(fèi)欺詐、造成食品浪費(fèi)為由而舉報(bào)，相關(guān)部門均應(yīng)受理，經(jīng)調(diào)查取證能被認(rèn)定為虛假廣告的，應(yīng)予以處罰。

如果這類宣傳推廣文案采用了“最”“封神”“天花板”等用語，同樣違反了《廣告法》，理當(dāng)處理。

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據(jù)報(bào)道，除了顏色失真，越來越多的商家、美食推薦平臺(tái)在推廣美食時(shí)用一些夸張的容器裝食物，比如用4公斤重的桶來裝椰子水、用輸液袋裝奶茶、用泡菜壇子裝面條和小龍蝦等，給消費(fèi)者制造美食分量大的感覺，實(shí)際消費(fèi)時(shí)卻嚴(yán)重縮水。這些行為可能被認(rèn)定構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可以要求價(jià)款三倍的賠償，并有權(quán)向平臺(tái)、監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。

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必須強(qiáng)調(diào)的是，餐飲商家、美食平臺(tái)開展美食營銷，必須遵守法律法規(guī)，遵守公序良俗，不損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。炮制“濾鏡美食”進(jìn)行促銷等行為是短視的表現(xiàn)，只是“做一錘子買賣”，會(huì)影響自己的正面形象，后果難以預(yù)料。商家只有誠信守法經(jīng)營，把主要精力放到提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上，讓消費(fèi)者獲得真正實(shí)惠和良好消費(fèi)體驗(yàn)，才能真正提升品牌美譽(yù)度，促進(jìn)自身和平臺(tái)健康發(fā)展。

（中國消費(fèi)者報(bào) 何勇海）

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