餐飲員工管理5個(gè)要點(diǎn),幫你降低處罰風(fēng)險(xiǎn)
前幾日,某飲品店登上熱搜榜,原因令人瞠目:店員竟錯(cuò)拿樣品柜中的樣品給顧客,顧客喝下“不明液體”后,被送去醫(yī)院洗胃。
無獨(dú)有偶,之前某知名餐飲品牌也被曝出后廚員工徒手?jǐn)[菜,一邊擺菜一邊“品嘗”,在案臺(tái)上清洗垃圾筒蓋,部分后廚員工沒有健康證。
還有北京某一便利店也因店員"撿起掉地關(guān)東煮沖水后接著賣"引起大家廣泛關(guān)注。
以上種種違規(guī)操作,顯示出部分餐飲商家對員工食品安全培訓(xùn)、考核及管理的缺失。一旦發(fā)生問題,不僅面臨行政處罰,也對品牌信譽(yù)造成影響,各位老板一定要引以為戒。
下面袋鼠君為大家講講人員管理必須要掌握的五大要點(diǎn)!
在崗員工應(yīng)持有效健康證明,不得帶病上崗
1、持證上崗很重要
如果員工從事接觸直接入口食品工作,例如食材切配、烹飪制作等,必須取得健康證明后方可上崗。
需要注意的是,在崗員工、新入職員工、和臨時(shí)聘用的幫工,均須持有健康證明。
各位老板一定要嚴(yán)查員工的健康證,注意其健康證明要在有效期限內(nèi),關(guān)注期限提早辦理哦!
2、無證上崗很嚴(yán)重
根據(jù)食安法,從事接觸直接入口食品工作的人員,未取得健康證明或者患有國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙食品安全疾病的,監(jiān)管部門可處以責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上五萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),直至吊銷許可證。
3、健康監(jiān)測別忘記
疫情期間,食品從業(yè)人員還要加強(qiáng)自我健康監(jiān)測,一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀,要立刻離崗就診并報(bào)告,千萬不能帶病從業(yè)。
定期開展培訓(xùn)考核,確保員工獲得正確的食品安全知識(shí)
1、崗前做好培訓(xùn)和考核
人員培訓(xùn)考核也是餐飲企業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)之一,所有員工應(yīng)通過食品安全培訓(xùn)考核后方可上崗。
關(guān)于考核頻次,非連鎖餐企每年一次,連鎖餐企每半年一次。
此外,餐飲企業(yè)應(yīng)配備食品安全管理人員并定期培訓(xùn)考核。根據(jù)食安法,企業(yè)未按規(guī)定培訓(xùn)、考核的,監(jiān)管部門可處以責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上五萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),直至吊銷許可證。
2、全面學(xué)習(xí)法規(guī)和知識(shí)
餐飲企業(yè)應(yīng)組織員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)餐飲食品安全法律法規(guī)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)及本單位的食品安全管理制度、加工制作規(guī)程等,并考核合格。
3、免費(fèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)渠道多
市場監(jiān)管部門、平臺(tái)等經(jīng)常會(huì)組織各類食品安全培訓(xùn),各位老板可以及時(shí)留意,積極參加。
保持良好個(gè)人衛(wèi)生,有效降低餐飲異物帶入
在加工制作前和加工制作過程中,員工均應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,例如不得留長指甲、不得涂指甲油、不得披散頭發(fā)、飾物不得外露等。
考慮到餐飲食品中的異物問題,較為常見。員工保持個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對于降低異物問題有很大幫助哦。
需要提醒各位!兩類員工必須佩戴清潔的口罩!
1、專間人員,即在專用加工制作間(如冷食間、生食間、裱花間等)的人員。
2、專用操作區(qū)內(nèi)從事現(xiàn)榨果蔬汁、果蔬拼盤、植物性冷食類食品(不含非發(fā)酵豆制品)加工制作,對預(yù)包裝食品進(jìn)行簡單加工制作后食用,調(diào)制供消費(fèi)者直接食用的調(diào)味料,備餐等的從業(yè)人員。
勤洗手,勤消毒,疫情防控不可大意
1、督促員工勤洗手
接觸食物前、加工食物前、加工過程中接觸其他物品、清理環(huán)境衛(wèi)生、接觸化學(xué)物品或不潔物品后、便后等都要洗手。
2、疫情期間勤消毒
除了常規(guī)的洗手動(dòng)作外,各位老板在后廚、衛(wèi)生間、餐飲打包區(qū)等可放置消毒凝膠等物品,以方便員工及時(shí)做好手部消毒。
勤換洗,注標(biāo)識(shí),工服管理要嚴(yán)控
1、督促員工勤換洗
針對工服管理,首先需要提醒所有員工每天換洗,此外受到污染或上衛(wèi)生間前應(yīng)及時(shí)更換。
2、專用工服要標(biāo)識(shí)
清潔操作區(qū)與其他操作區(qū)的工作服應(yīng)有明顯的顏色或標(biāo)識(shí)區(qū)分。嚴(yán)格區(qū)分工服的種類,并按規(guī)定執(zhí)行!員工在專間(如冷食間、生食間、裱花間等)應(yīng)穿有相應(yīng)專間的工服,且離開時(shí)應(yīng)脫去。
參考:1、關(guān)于對食品消費(fèi)者和從業(yè)人員的相關(guān)提示_服務(wù)信息_中國政府網(wǎng)
2、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范(修訂版)》解讀(四)--中國食品藥品網(wǎng)中國醫(yī)藥報(bào) 2018年08月15日,國家市場監(jiān)管總局食品安全監(jiān)管二司供稿。
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