怎么提高飯店出菜效率?插隊點菜系統(tǒng)!廚師顧客都節(jié)省很多時間
看了篇“餐飲老板內(nèi)參”的文章《重新思考中餐“小炒模式”,1000萬夫妻老婆店如何抵御“馬太效應”?》,冒出個靈感。
對于中餐小炒,為提高效率,我曾構(gòu)思過一個產(chǎn)品——“插隊點菜系統(tǒng)”:飯店內(nèi),用液晶屏,顯示正炒菜目的序列表,并能配合手機下單。
產(chǎn)品詳情:就是顧客來一家小炒風格的夫妻店,或大、中、小型飯店吃飯,如何減少等菜時間?如果飯店內(nèi),有一塊液晶屏,顯示正在炒菜的順序,包括每道菜最多同時炒幾份,目前已點份數(shù),以及每道菜上菜預估時間。
為盡快吃到菜,顧客可選序列號上排前的,還沒有達到最大炒菜量的菜,相當于合理插隊,廚師也很高興,同時炒好幾份。還可用二維碼,小程序,用手機現(xiàn)場點餐,或指著液晶屏向服務員點餐,顧客更可在來飯店的路上,根據(jù)炒菜序列,手機點菜下單,來了就能吃,不用等。
這樣公開展示正在炒菜的序列,既方便了廚師同時炒好幾份菜,也方便了顧客,減少等待時間,提高出菜效率,達到雙方共贏。
這種產(chǎn)品,按我們商業(yè)開源項目的理念,推出來產(chǎn)品的構(gòu)思,希望推動相關(guān)方,包括相關(guān)的廠商,餐飲企業(yè)等,共同把產(chǎn)品做出來,廣泛應用在好多小炒等大小飯店里。
餐飲企業(yè),要更加關(guān)注優(yōu)化用戶的等待和就餐時間,現(xiàn)在很多人一個月收入大幾千,或一兩萬,平均每小時收入在50元到一兩百,幫他們減少10分鐘的等菜時間,就相當于幫他們節(jié)省了一二十塊錢,一個月下來就能省下半天的工作日。很多人平時,工作時間很緊張,但又喜歡現(xiàn)場吃熱菜,這套系統(tǒng)可幫他們節(jié)省大量時間。同時也節(jié)省了廚師的時間和體力,并加快了飯店的翻臺率。
節(jié)省時間就是節(jié)省生命,從客戶體驗視角,餐飲企業(yè)采用各種最新的系統(tǒng),幫用戶節(jié)省時間,本身就是核心競爭力,和吸引很多人來就餐的重要吸引點。
希望相關(guān)的研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè),和我們一起,共同推進這個商業(yè)開源項目進展。
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