廣州千億里餐飲公司怎么樣?
很多朋友覺得開餐廳嘛,很簡(jiǎn)單的,租個(gè)門面,找個(gè)廚師,找?guī)讉€(gè)服務(wù)員就可以開張了。 實(shí)際上,即使開一家很小的餐館,都有很多環(huán)節(jié)、很多瑣碎的事情。只有做精做細(xì)了,才有可能成功。 原料如何采購(gòu)最省錢省心?設(shè)備怎樣配置最合理……有時(shí)候,一些環(huán)節(jié)是否做到位,直接影響著這個(gè)餐館的成敗。 第一步:選店面 兩種地方是最好的選擇 一是公司寫字樓比較多的地方,二是居民居住密集的地方。 選擇在公司寫字樓比較多的地方,可以保證中午生意。一些餐館經(jīng)常出現(xiàn)中午空位太多、晚上卻不夠坐的情況。而在寫字樓或者居民居中區(qū)的這樣可以保證一天的良性運(yùn)行。 選擇店面的渠道有很多種??梢酝ㄟ^(guò)媒體廣告、門店前的轉(zhuǎn)手廣告,也可以直接找新開發(fā)的房子,和房東談。還有一種方式是選擇好大致地段后,直接找上門和店面業(yè)主聯(lián)系,不管對(duì)方現(xiàn)在做什么。這種方式雖然比較累,但是效果比較好。 可以利用店多隆市的效應(yīng) 不要以為店多的地方就不宜進(jìn)入。一條街上如果特色小飯店多了,會(huì)造成店多隆市的效應(yīng),生意反而比單槍匹馬更容易做。關(guān)鍵是在這么多的店之間,要和別的店做出差異來(lái)。 轉(zhuǎn)租店面要慎重 借轉(zhuǎn)租的時(shí)候賺取一部分轉(zhuǎn)租費(fèi),這幾乎是餐飲業(yè)內(nèi)公開的秘密。所以,初入行的人在轉(zhuǎn)租別人店面時(shí)一定要小心。 轉(zhuǎn)租店面要注意一些陷阱: 一是因?yàn)檗D(zhuǎn)租方遇到道路拆遷工程,本身已經(jīng)開不下去了,只想借轉(zhuǎn)租收回一些初期投入的。所以找店面時(shí)必須先向附近店家仔細(xì)打聽,最好是到規(guī)劃、房管或工商等部門詢問一下。如果一個(gè)地方即將拆遷,當(dāng)?shù)毓ど趟话銜?huì)接到通知。 第二,原先的餐館在排污、消防等問題上受到限制,已經(jīng)被有關(guān)部門要求不能再開下去的,但是承租方并不知道內(nèi)情,等到轉(zhuǎn)租費(fèi)全都交了以后,卻發(fā)現(xiàn)這里根本不能開店。這種情況最多見于居民住宅樓下。 第三,租下來(lái)后,對(duì)方卻提供不了房產(chǎn)證的,這種情況工商所也不會(huì)給營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第四種情況是,對(duì)方把門店生意炒旺后就轉(zhuǎn)租,目的只在于賺取轉(zhuǎn)租的費(fèi)用。有個(gè)別餐飲老板喜歡這樣操作。接手后,卻發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)走向衰退期了,再想做旺,難度已是非常大。 如果一個(gè)店面在一個(gè)不長(zhǎng)的時(shí)間里接二連三地被轉(zhuǎn)租,也必須非常小心。餐飲界有句話:“做癱的飯店,風(fēng)水不好”,主要是指那種已經(jīng)多次轉(zhuǎn)手的店面,再想把它做好很困難。 有時(shí)候,這一店面看上去符合地段好的許多特征,但是一些隱性的弱點(diǎn)很難被看出。比如,它雖然位于市中心、車流量大,邊上商務(wù)樓也不少。但是,它可能存在停車不便、進(jìn)出不便等問題,結(jié)果可能是生意怎么也做不好。 第二步:菜品定位 選好門面后,就要開始進(jìn)行產(chǎn)品定位了。以開一家300平方米的特色飯店為例。 一種比較保險(xiǎn)的做法是跟牢一個(gè)城市的美食流行大趨勢(shì)。比如三年前金華砂鍋十分流行,一家300多平方米的砂鍋店,一天可以做1萬(wàn)元的生意。 毛利可達(dá)到60%,凈利也有30%-35%。從去年開始,杭城餐飲川菜館的生意一片紅火。一些老板看到這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),專做衢州、江山、龍游等省內(nèi)地方特色的辣菜,比如文暉路口上有一家“衢州家鄉(xiāng)菜”,做的就是衢州的“三頭一掌”,既迎合眾多辣味愛好者,又有自己的地方特色。 第三步:裝修 在確定了店面和定位后,就可以進(jìn)行裝修了。顧客的消費(fèi)需求在上升,店面環(huán)境在餐館中的地位已經(jīng)越來(lái)越高,一個(gè)好的環(huán)境,有時(shí)候可以成為開店成敗的關(guān)鍵因素。 店面環(huán)境如何,并不等于投入越多就越好,更多地在于設(shè)計(jì)。有時(shí)候,花不多的錢設(shè)計(jì)出一堵泥巴墻,來(lái)體現(xiàn)自己的土家菜定位,反倒很能吸引顧客。去年以來(lái),出現(xiàn)了一些高檔精致裝修的小餐館,生意做得不錯(cuò),很大程度上是環(huán)境勝人一籌。 裝修是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,餐館的裝修和一般的家庭裝修不一樣,還會(huì)涉及到環(huán)保、消防等專業(yè)問題,裝修的過(guò)程中請(qǐng)到專業(yè)人士,最好在裝修開始前就能找到廚師長(zhǎng)或有餐館管理經(jīng)驗(yàn)的人一起來(lái)負(fù)責(zé),他們能提供很多建議。 第四步:招人 餐館開得好不好,人才也是關(guān)鍵一環(huán)。小餐館里的員工分兩塊,一是廚師,一是服務(wù)員,分別負(fù)責(zé)廚房出品和前廳服務(wù)。 300平方米的特色餐館,廚房的員工數(shù)量要看菜品的多少來(lái)定,一般十多個(gè)人就可以了,包括了掌勺、墩頭(配菜)、打荷(做雜活)、洗菜各種工種。 但也有的廚房用了30個(gè)人,比如中式酒店,定位比較高檔,菜肴品種從中式的菜肴到各種西點(diǎn)都有,出品要求也很高,人員自然就需成倍增長(zhǎng)了,但在這里,菜價(jià)卻會(huì)比普通餐館高出六七成。 找廚師的3種常見途徑: 一是老板直接點(diǎn)將。 這種方式主要適用于面積很小的餐館。老板到和自己定位差不多的餐館去吃,如果覺得菜肴比較好,想辦法直接在這個(gè)店里挖人。 點(diǎn)將的優(yōu)點(diǎn)是:老板可以了解每個(gè)廚師的技術(shù),最大限度地發(fā)揮各自的價(jià)值。 另一種方式是承包給別人做。 找到一個(gè)廚師長(zhǎng)后,廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)招人。300平方米的飯店,看菜肴品類多少、檔次定位如何,每個(gè)月給廚師長(zhǎng)的承包費(fèi)在1萬(wàn)元至4萬(wàn)元,這些錢用于開支廚房員工的工資。老板會(huì)和廚師長(zhǎng)簽訂一個(gè)合同,保證菜肴的出品、毛利率,同時(shí)還要保證主管部門的衛(wèi)生檢查、消防檢查都要過(guò)關(guān)。這種方式,對(duì)老板來(lái)說(shuō)比較省心,只要管住一個(gè)廚師長(zhǎng)就可以了。 缺點(diǎn)在于:如果老板沒有管好廚師長(zhǎng),一旦有一天和廚師長(zhǎng)的合作結(jié)束了,廚房的全班人馬都得換,給整個(gè)餐館運(yùn)行影響比較大。而且請(qǐng)個(gè)人來(lái)承包廚房,廚師長(zhǎng)只有從廚房員工身上克扣更多的工錢,才能使自己賺取更多的錢。 第三種方式是請(qǐng)餐飲管理公司來(lái)做。 隨著餐飲市場(chǎng)日漸成熟,出現(xiàn)了一批專業(yè)的餐飲管理公司。這些公司的老板大都是廚師長(zhǎng)出身,對(duì)廚房管理有一套很好的經(jīng)驗(yàn)。餐飲管理公司一般都有自己投資的連鎖直營(yíng)店,下面有一支比較穩(wěn)定的廚師隊(duì)伍。請(qǐng)他們來(lái)管理廚房,表面上看起來(lái)和個(gè)人廚房承包差不多,所負(fù)的職責(zé)也差不多。 好處在于:個(gè)人承包廚房給下面員工的工資隨意性較大,經(jīng)常會(huì)有些變動(dòng),影響到廚師隊(duì)伍的穩(wěn)定。公司化管理后,這一塊操作比較透明,管理公司經(jīng)常會(huì)把一些新菜帶進(jìn)來(lái)。 第五步:定制設(shè)備 廚房設(shè)備包括廚房三大件和小件物品:電器(主要是電冰箱)、爐灶、打荷臺(tái)。 小件物品主要指小五金:不銹鋼碗盆、砧板、鍋鏟等。購(gòu)買地點(diǎn)在陶瓷品市場(chǎng)、專業(yè)店,如果想找更便宜的地方,可以到小商品市場(chǎng),同樣的東西,只要還價(jià)到位,這些地方的貨品價(jià)格能便宜三分之一還不止。 顧客用的碗筷:到陶瓷品市場(chǎng)和專業(yè)店去都可以。如果餐館定位較高,且以特色見長(zhǎng),可以定做和特色相配的碗筷。如果是排檔式的小餐館,為了盡量節(jié)約初期投入,有的人會(huì)買二手貨。一些大酒店經(jīng)常會(huì)更換碗筷,這些更換下來(lái)的碗筷拿到一些小餐館,貨色仍然顯得不錯(cuò)。有的店主會(huì)事先和這些酒店聯(lián)系好,只要花很低的價(jià)格就可以買下。 沒有做過(guò)餐飲行業(yè)的人,一般是在找到廚師長(zhǎng)后,由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)備采購(gòu)。這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)槭忻嫔系膹N房設(shè)備很多,有一些廚房設(shè)備看起來(lái)有用,實(shí)際卻沒多少用處,有經(jīng)驗(yàn)的廚師長(zhǎng)最明白應(yīng)該用什么設(shè)備。 另外還有注意一點(diǎn),有些店面,在造的時(shí)候就把廚房設(shè)備配套好了,這樣的設(shè)備并不是按照你要開的餐館來(lái)設(shè)計(jì)配備的,租用下來(lái),往往是白付好多錢。 轉(zhuǎn)租過(guò)來(lái)的飯店,有時(shí)可以省卻這一購(gòu)置程序,但很多情況下,真正運(yùn)行起來(lái)時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備沒法用,所以也要請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)看過(guò)才可以決定。否則只有把舊設(shè)備扔掉,白付一大筆轉(zhuǎn)租費(fèi)。 如果想在購(gòu)置三大件上更省錢,一個(gè)途徑是去舊貨市場(chǎng)淘淘,這要看運(yùn)氣,有時(shí)候這里有成套的廚房設(shè)備,有的是庫(kù)存品,也有一些是二手貨。另一種途徑是直接找到廚房設(shè)備廠家,目前有不少?gòu)N房設(shè)備廠家在賣新貨的同時(shí),還回收一些酒店的舊設(shè)備,通過(guò)他們買這些二手貨,比買全新的設(shè)備要節(jié)約三分之二的錢。 第六部:原料采購(gòu) 小店開出來(lái)后,采購(gòu)這環(huán)是老板抓得最牢的,在很多小餐館,老板兼任采購(gòu)員、收銀員,也就管牢了錢的一出一進(jìn)。即使自己不能親任,也要找一個(gè)親信做這兩項(xiàng)工作才對(duì)。 飲料、調(diào)料: 方式一:自己去食品市場(chǎng)、超市購(gòu)買。選擇自由度比較大,因?yàn)楝F(xiàn)款結(jié)算,有時(shí)候可以挑選到一些比較便宜的價(jià)格。 方式二:直接讓專業(yè)公司承包,這種做法最為普遍。所有的飲料和調(diào)料都由一家公司承包供應(yīng),負(fù)責(zé)隨時(shí)送貨。老板們看中這種方式的一個(gè)最主要原因是可以掛賬,一般行業(yè)內(nèi)的做法是供貨后一至兩個(gè)月后結(jié)一次賬。 專業(yè)公司還有一定的銷售返利,這要看銷售量的不同。如果加上銷售返利,采購(gòu)成本不會(huì)比去市場(chǎng)和超市貴。返利的比例,少則是銷售額的5%,高則可達(dá)12%,這要看你自己去和供貨商談了。有的餐館不接受返利,而是向供應(yīng)商要進(jìn)場(chǎng)費(fèi),業(yè)內(nèi)一些人士認(rèn)為這種做法弊端比較多,供應(yīng)商和餐館之間的利益不能捆在一起,合作不會(huì)像返利銷售那樣緊密。 服務(wù)員很樂意接受專業(yè)公司的配送,因?yàn)樗齻兛梢缘玫介_瓶費(fèi),工商部門規(guī)定收取開瓶費(fèi)是商業(yè)賄賂。四五個(gè)營(yíng)業(yè)員的小餐館,如果生意好,一個(gè)服務(wù)員每月的開瓶費(fèi)可以收到七八百元。一些大飯店的服務(wù)員不能自己收取開瓶費(fèi),但在這樣的小飯店里,老板都會(huì)把開瓶費(fèi)直接讓服務(wù)員自己去領(lǐng)取,目的在于激勵(lì)服務(wù)員的工作熱情。 菜肴原料、調(diào)味品: 冰凍的蝦仁、魚等水產(chǎn)品,如果要選擇品質(zhì)好的水產(chǎn)品,可以去大型超市,比如麥德龍、好又多等。鮮活水產(chǎn)品采購(gòu)大都去近江農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)和農(nóng)都水產(chǎn)品市場(chǎng)。對(duì)于小店來(lái)說(shuō),每天的蔬菜消耗量不大,店主會(huì)直接到就近的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)貨。時(shí)間做久了,攤主比較固定,可以讓供貨方送貨上門。 一些店主圖的是和固定攤主做生意,送貨上門,可以掛賬。但是老板們最好經(jīng)常親自去市場(chǎng),一來(lái)是為了補(bǔ)貨,二來(lái)也是看看市場(chǎng)上的新原料,了解價(jià)格。 適用于排檔式的小餐館的采購(gòu)小竅門:在市場(chǎng)落市的時(shí)候去采購(gòu),可以用很便宜的價(jià)格統(tǒng)貨拿下一些菜,拿回去進(jìn)行整理一番,仍然是一堆好原料。 原料采購(gòu)得好不好,價(jià)格是否便宜,對(duì)一個(gè)餐館的運(yùn)營(yíng)非常關(guān)鍵。具備專業(yè)知識(shí)非常重要,有些老板一開始不懂原料好壞區(qū)別,帶個(gè)廚師做助手很有必要。特別是海鮮的采購(gòu),經(jīng)驗(yàn)非常重要。比如,同樣的基圍蝦,不同的人去買,每公斤價(jià)格可能相差一二十元。在行的人能看出來(lái)這些基圍蝦買回去還能養(yǎng)幾天。 很多餐館的采購(gòu)老手采購(gòu)海鮮時(shí),會(huì)購(gòu)買一小部分接近生命尾聲的海鮮,因?yàn)檫@樣的海鮮價(jià)格比正常的價(jià)格低三分之二甚至更多。買回去后作為促銷品,用很便宜的價(jià)格賣給顧客,結(jié)果往往是皆大歡喜,這也算是一個(gè)經(jīng)營(yíng)訣竅。 第七部:開店手續(xù)辦理 以上所說(shuō)的幾大步驟僅僅是經(jīng)營(yíng)上的基本操作步驟,必須記住的是,在這些操作過(guò)程中,向職能部門的審批手續(xù)是同時(shí)進(jìn)行的!而且,一些審批手續(xù)最好提前申請(qǐng)、咨詢,這樣才不會(huì)在開店的時(shí)候走冤枉路、花冤枉錢。 根據(jù)新的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》頒發(fā)制度,原來(lái)的《食品流通許可證》《餐飲服務(wù)許可證》以及飯館、咖啡館、酒吧、茶座等4類公共場(chǎng)所《衛(wèi)生許可證》中有關(guān)食品安全的許可內(nèi)容統(tǒng)一整合,實(shí)行“三證合一”。也就是說(shuō),原來(lái)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)者需辦理的三個(gè)證件,今后僅需辦理一個(gè)證件即可。 第一、辦理餐飲服務(wù)許可證需要先滿足這些要求: 1.具有與制作供應(yīng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)設(shè)備或者設(shè)施,有相應(yīng)的消毒、更衣、洗手、采光、照明、通風(fēng)、冷凍冷藏、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施; 2.具有與制作供應(yīng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、貯存等場(chǎng)所,保持該場(chǎng)所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定的距離; 3.具有合理的布局和加工流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物; 4.具有經(jīng)食品安全培訓(xùn)、符合相關(guān)條件的食品安全管理人員,以及與本單位實(shí)際相適應(yīng)的保證食品安全的規(guī)章制度; 5.國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局或者省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他條件。 第二、辦理餐飲服務(wù)許可證需要提交的資料有: 1.當(dāng)?shù)毓ど趟鼍叩膫€(gè)體名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書; 2.負(fù)責(zé)人身份證; 3.房產(chǎn)證(或土地使用證)及租賃合同; 4.從業(yè)人員健康證; 5.水質(zhì)檢驗(yàn)合格證明; 6.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所平面布局圖; 7.當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局需要的其他材料。 第三、兩證合一后個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理需知: 2016年12月1日起全國(guó)的個(gè)體工商戶全部實(shí)施兩證合一,也就是將營(yíng)業(yè)執(zhí)照與稅務(wù)登記證合二為一,簡(jiǎn)化了辦理流程。將之前由工商行政管理、稅務(wù)部門分別核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證,改為由工商行政管理部門核發(fā)一個(gè)加載法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。該營(yíng)業(yè)執(zhí)照具有原營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證的功能,稅務(wù)部門不再發(fā)放稅務(wù)登記證。那么營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理需要準(zhǔn)備的基本資料有: 1.身份證原件和復(fù)印件一份; 2.店鋪的場(chǎng)地證明文件(房產(chǎn)證或者土地證復(fù)印件); 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照: 拿到這個(gè)證后,就可以憑這個(gè)證及相應(yīng)的房屋租賃證明、身份證,去工商所申請(qǐng)領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照了。 按照規(guī)定,在開業(yè)之前,還需要向消防部門進(jìn)行消防申批,這需要在裝修的時(shí)候就向所在轄區(qū)申請(qǐng)。 稅務(wù)登記: 自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),要向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局申請(qǐng)領(lǐng)取地稅稅務(wù)登記號(hào)。帶上營(yíng)業(yè)執(zhí)照的副本及復(fù)印件,還有經(jīng)營(yíng)者的身份證。個(gè)體工商戶開的小餐館,要交5%的營(yíng)業(yè)稅。另外需交城建稅、教育附加稅,稅額是營(yíng)業(yè)稅的11%,還有一部分其他的稅額,所占份額非常小。 最后總結(jié)一下就是: 先去去轄區(qū)工商所給店里核名,核名下來(lái)后,工商所會(huì)告訴你需要什么材料,然后辦理健康證,還有去食藥局辦理餐飲衛(wèi)生許可證,去衛(wèi)生局辦理衛(wèi)生證,最后拿著這些材料去工商所辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,最后辦理稅務(wù)登記證。 有些地方的具體規(guī)定有可能不一樣,例如有的地方還需要辦理消防和環(huán)保,但是根據(jù)國(guó)家政策方向,很多地方對(duì)于小于200平的餐館已經(jīng)取消了消防和環(huán)評(píng)了。 第八步:餐廳利潤(rùn)分析 每個(gè)店都會(huì)給自己定一個(gè)菜肴毛利,毛利高低看定位,在制作菜單時(shí),就應(yīng)該對(duì)毛利有一個(gè)基本的控制方向了。 一個(gè)店里,每個(gè)菜的毛利都不一樣,有的菜可能根本沒有利潤(rùn),只是為了招徠客人,而有的菜的利潤(rùn)卻可能非常高。店開出后,得有一套好的財(cái)務(wù)管理,每天最好要有一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表,以便跟蹤了解每天的毛利變化,及時(shí)調(diào)整菜肴價(jià)格和別的措施。 下面是一位10多年餐飲同仁的定價(jià)心得: 大小飯店都有的“錢江肉絲”這道菜,你得便宜且實(shí)料;老少都明白的“糖排”,你千萬(wàn)不要比旁邊的同行貴一分;那種看菜名不知道是什么東西的,不太常見的菜,你可以把毛利提高;有獨(dú)門配方,只有你的廚師一人會(huì)燒的特色菜,你可以把價(jià)格再往上翻。 總之,錯(cuò)落有致,印刷(或書寫)漂亮的菜單是開張前的大事。至于顧客買單的時(shí)候,你給不給打折扣,就看你什么時(shí)候?qū)κ裁搭櫩停R時(shí)決定就是了。小店開張時(shí)期,讓利促銷還是很有必要。 上面說(shuō)的當(dāng)然是一位經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)之談。也有的人認(rèn)為,特色招牌菜往往就是主打菜,主打菜不能定位太高,價(jià)位要定得便宜,這要看你自己的想法了。 家常菜的毛利率是最高的,特別是蔬菜類,因?yàn)樗膯挝怀杀竞土闶蹆r(jià)格都低,1元錢的原料成本,賣出10元,客人也不會(huì)有意見。比如說(shuō),現(xiàn)在流行土菜,一個(gè)“肉絲炒蕨菜”,原料成本只需要1元,在杭州的一些小飯店里,零售價(jià)普遍定在10-15元。一個(gè)毛毛菜炒芋艿,定價(jià)8-12元,原料成本只需2元左右。 主做家常菜有個(gè)缺點(diǎn):營(yíng)業(yè)額做不高,最后得到的凈利不多。所以,很多餐館老板在菜單里都會(huì)推出一些檔次較高的,價(jià)位在二三十元以上的菜,比如特色煲類、海鮮類。 中等檔次的餐館海鮮毛利可以做到50%至80%。一般來(lái)說(shuō),常見的海鮮,價(jià)格高不上去,比如龍蝦,別人賣98元/斤,你賣120元,顧客馬上就不接受了。稀有的海鮮,價(jià)格打得很高,仍然會(huì)有不少顧客會(huì)接受。 曾經(jīng)有一個(gè)老板進(jìn)了一整條小鯊魚,開始時(shí),整條放在大堂海鮮池,標(biāo)了38元/斤的價(jià)格,結(jié)果沒一個(gè)顧客來(lái)點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者想了個(gè)辦法,把鯊魚去頭去尾,切成一塊一塊賣,標(biāo)價(jià)抬高到98元,結(jié)果很快就賣完了。 這里可以總結(jié)出一個(gè)消費(fèi)心理:稀有的東西,賣得太便宜,反而讓人懷疑東西的真假;一條大魚,整條地放著,也會(huì)使一些人不敢下手,因?yàn)轭櫩瓦@時(shí)候不能確認(rèn)自己點(diǎn)了后,切下的部位是不是最好的,分塊出賣,更合理。 開餐廳最主要的操作部分已經(jīng)跟大家講解完了,接下來(lái)是一些餐廳經(jīng)營(yíng)管理中我們要特別注意的問題。 下面幾點(diǎn),希望大家一定要重視。 如果合伙,合伙人的選擇很重要 如果你只是開一家小店,選擇夫妻店的方式就比朋友合伙的方式要好。 如果一家店一個(gè)月可以賺20000元,4個(gè)人合伙的話每個(gè)人只能分5000塊錢,到手的錢不多,大家很難有信心繼續(xù)做下去,慢慢的人心散了,店也很難經(jīng)營(yíng)下去。如果是夫妻店,每個(gè)月賺20000,你會(huì)覺得這些錢都是自己家的,拿到錢,接下來(lái)干著也比較起勁。 如果選擇合伙經(jīng)營(yíng),一定要選擇一個(gè)人品好度量大的合伙人。 很多人合伙經(jīng)營(yíng)首要看的是和這個(gè)人關(guān)系好不好,當(dāng)然這算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但更重要的是看合伙人是不是一個(gè)不拘小節(jié),不斤斤計(jì)較的人。這年頭,因?yàn)閹浊K錢,友誼的小船說(shuō)翻就翻,更不要說(shuō)開店這種投入很大的事了。 開店賠了錢會(huì)相互埋怨扯皮,賺了錢也有可能覺得分配不公而不歡而散,最后反而連朋友都做不成。如果打算合伙開店創(chuàng)業(yè),事先一定要做到職責(zé)分明,提前說(shuō)好,親兄弟明算賬,這樣才不會(huì)傷了大家的和氣。 選址是重中之重 選址一分價(jià)錢一分貨。選址這件事在餐飲創(chuàng)業(yè)中再怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò),好的地址就是你店鋪的流量擔(dān)當(dāng)。 現(xiàn)在餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,酒香也怕巷子深,很多擁有好產(chǎn)品的店鋪,因?yàn)闆]有選在以后好的地址,導(dǎo)致客流量達(dá)不到預(yù)期,收益也就會(huì)少很多。 還有,選址要認(rèn)定一個(gè)客戶群體。 把自己口味當(dāng)成顧客的喜好 剛開始做餐飲的都有這種問題,一個(gè)產(chǎn)品自己覺得好吃的不得了,然后就覺得它肯定能在市場(chǎng)上大賣,幻想很快就能賺大錢,然而結(jié)果一般都是“被打臉”。 比如,你喜歡吃辣,然后在一個(gè)周圍都是不吃辣的南方人區(qū)域開店,能有生意嗎?不考慮自己和顧客的實(shí)際情況,不做具體的分析,而只是空想,覺得這件事好像還不錯(cuò),一拍腦門就做了,這樣怎么可能不虧損呢? 輕視顧客的意見是一種慢性自殺 面對(duì)顧客的質(zhì)疑和情緒,無(wú)動(dòng)于衷會(huì)毀了自己的店,特別是在當(dāng)下這個(gè)信息時(shí)代。一個(gè)顧客的一條朋友圈可能導(dǎo)致十幾個(gè)甚至幾十個(gè)顧客的流失,這種負(fù)面口碑帶來(lái)的“滾雪球效應(yīng)”不容小視。 曾經(jīng)有一家餐廳來(lái)了一個(gè)帶小孩的女人,她不吃飯只希望餐廳能給她一些熱水泡奶粉給小孩喝。餐飲老板很不爽地拒絕了,覺得不來(lái)吃飯還要免費(fèi)熱水這種行為太無(wú)恥。 最后,這個(gè)女人去隔壁要了熱水。但是這件事情被很多人看到,并在周圍流傳。大家都覺得這樣小氣的老板,肯定做生意也很黑,都不想去那里吃飯。慢慢地,這家餐廳生意越來(lái)越差…… 只有真正從心底把顧客當(dāng)成上帝,把顧客提出的意見積極改正,這樣顧客的朋友圈也可能成為你的宣傳渠道,為你樹立良好的口碑。 切忌盲目跟風(fēng),追求品類大而全 開店最重要的是要知道自己是做什么的?做的最好的是什么?是為哪些人服務(wù)的?知道了這些以后才不會(huì)盲目的跟風(fēng)。 看到小面火了,賣小面;看到烤串很有市場(chǎng)賣烤串。但是,市場(chǎng)上火的東西那么多,烤魚、烤羊、小龍蝦、蟹、牛蛙……層出不窮,你跟得上嗎? 人的精力總是有限的,什么都想賣最后就什么都賣不好,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的“極致單品”和“爆款”思維,打造自己門店的爆款產(chǎn)品,才能最大化的提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。 千萬(wàn)不要隨隨便便就打價(jià)格戰(zhàn) 曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō),很多餐飲老板都是將自己搞死了,天天低價(jià)天天促銷。雖然能一定程度吸引部分客人,但是長(zhǎng)久下去呢?你的利潤(rùn)在哪里?如何長(zhǎng)久?單純想從價(jià)格上吸引顧客是本末倒置,做好產(chǎn)品和服務(wù)才是王道。 另外一些利潤(rùn)本身就很低的品類本身就不適合打價(jià)格戰(zhàn),比如說(shuō)快餐,一旦消費(fèi)者對(duì)低價(jià)形成了習(xí)慣,那價(jià)格就提不起來(lái)了。 結(jié)語(yǔ): 對(duì)于如何開一家餐廳,以上已經(jīng)跟大家說(shuō)清楚了,當(dāng)然這里面由于篇幅有限還有很多東西沒有具體深入的去講解,但是一些基本流程都在這里面,不管大家是現(xiàn)在要去開一家餐廳,還是想明年過(guò)完春年再去開餐廳,這里面的知識(shí)大家都可以用到,也可以轉(zhuǎn)發(fā)收藏分享給你要開餐廳的朋友。 餐飲創(chuàng)業(yè)不難,但是開一家賺錢餐廳卻很難。餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,稍不小心即使你資金雄厚,也有可能稍有不慎便從百萬(wàn)富翁變成了“百萬(wàn)負(fù)翁”。
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