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國(guó)民小吃養(yǎng)成記11

時(shí)間:2023-01-02 18:48:23來(lái)源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

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12月8日,38歲的鄧方樹早早來(lái)到店里,手機(jī)里傳來(lái)熟悉的聲音:“沙縣小吃文化節(jié)開始了?!睋崦厍澳莻€(gè)標(biāo)志性的“吃豆人”商標(biāo),他自豪地說(shuō):“我們?nèi)叶际亲錾晨h小吃的?!?/p>

上世紀(jì)90年代,鄧方樹的父親就走出閩西山區(qū)的沙縣,天南海北地開過(guò)好多店。十幾年前,鄧方樹接過(guò)衣缽,繼續(xù)做沙縣小吃??恐@家“夫妻店”,如今他和妻子在北京扎下了根,還供養(yǎng)了3個(gè)孩子上學(xué)。

在福建省三明市沙縣,這樣的家庭數(shù)以萬(wàn)計(jì)。這個(gè)原來(lái)平平無(wú)奇的小縣城,逐漸成了“小吃之都”,每3個(gè)人當(dāng)中就有一個(gè)老板,孕育了8.8萬(wàn)家沙縣小吃門店,比三大西式快餐巨頭麥當(dāng)勞、肯德基、華萊士的門店數(shù)量加起來(lái)還多。

知名小吃全國(guó)都有,為什么就沙縣小吃做成了國(guó)民小吃?

“1999年3月4日,時(shí)任福建省委副書記的習(xí)近平同志指出,沙縣小吃業(yè)的成功之處在于定位準(zhǔn)確,填補(bǔ)了低消費(fèi)的空白,薄利多銷,闖出一條路子。現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),加強(qiáng)研究和培訓(xùn),深入挖掘小吃業(yè)的拓展空間。”說(shuō)起習(xí)近平同志對(duì)沙縣小吃的支持推動(dòng),沙縣縣委書記楊興忠一口氣道來(lái),“2000年8月8日,已擔(dān)任省長(zhǎng)的習(xí)近平同志在夏茂鎮(zhèn)召開座談會(huì),強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)以沙縣小吃業(yè)為支柱的第三產(chǎn)業(yè),使之成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?!?/p>

20多年來(lái),沙縣經(jīng)歷了5任縣委書記,歷任縣委領(lǐng)導(dǎo)班子牢記習(xí)近平同志的囑托,一任接著一任干、一棒接著一棒跑,堅(jiān)持把小吃業(yè)當(dāng)作富民強(qiáng)縣的重要工作來(lái)抓。

全國(guó)唯一以政府名義成立的“小吃辦”

沙縣夏茂鎮(zhèn)俞邦村,被稱為“沙縣小吃第一村”。上世紀(jì)80年代,這個(gè)村子地少人多、資源稀缺,為爭(zhēng)搶田地、水源大打出手的事情時(shí)有發(fā)生,還有不少人因?yàn)橘€博負(fù)債累累。當(dāng)時(shí)的村支書俞廣清很是心焦。

今年70多歲的俞廣清回憶,就在大家想脫貧卻找不到出路時(shí),有一些勤快的村民一頭挑著小煤爐,一頭擺著食材,走街串巷,擺起小攤,賣起了逢年過(guò)節(jié)才吃得上的扁肉(餛飩)、拌面。

上世紀(jì)90年代就出去做沙縣小吃的村民林英明還記得,小時(shí)候天剛蒙蒙亮,他就被隔壁鄰居“咚咚咚”捶打肉餡的聲音叫醒。一兩個(gè)小時(shí)過(guò)后,鄰居就挑著扁擔(dān)搖搖晃晃地出發(fā)了,一聲聲吆喝回蕩在沙縣的街頭。

沒(méi)人知道誰(shuí)是第一個(gè)出去賣小吃的,但這樣的做法“來(lái)錢很快”。那時(shí),改革開放的春風(fēng)吹到這個(gè)閩西小城,那些率先走出鄉(xiāng)村、進(jìn)城開店的沙縣人,西裝革履地回到村里,蓋起了新房。到了1997年,夏茂鎮(zhèn)回響的是叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)拇蜩F聲,鐵匠們?nèi)找冠s工,制作煮餛飩、熬高湯的鴛鴦鍋。

“最早是窮得實(shí)在不行了,老百姓才創(chuàng)造出來(lái)這么一個(gè)產(chǎn)業(yè)?!蹦暧夤畔〉狞S福松回憶。他在上世紀(jì)90年代是沙縣副縣長(zhǎng),分管農(nóng)業(yè)工作。

但在那個(gè)年代,不種地出去賣小吃的仍屬“異類”。有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心,如果村民都出去做小吃,土地撂荒了怎么辦?俞廣清一句話“頂”了回去,“土地少、糧價(jià)低,做小吃才有致富的出路”。

當(dāng)時(shí)的沙縣縣委、縣政府主持成立了沙縣小吃業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,縣長(zhǎng)兼任組長(zhǎng),下設(shè)小吃業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室——這也是全國(guó)唯一以政府名義成立的“小吃辦”。出身草根的小吃就此成了“全縣人的希望”。

此外,沙縣政府部門還提出,各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少要有一名科級(jí)干部停薪留職出去做小吃。當(dāng)年,“下?!弊鲂〕缘母刹烤陀?00多人。夏茂鎮(zhèn)原黨委副書記羅維奎“下?!焙?,兩年多時(shí)間里帶領(lǐng)鄉(xiāng)親辦起18家“羅氏小吃店”。

為推廣沙縣小吃,這一年沙縣政府組織了一場(chǎng)“沙縣小吃八閩行”活動(dòng),由警車開道,插上彩旗,“沿著國(guó)道把福建9個(gè)地市全走了一遍”。他們每到一個(gè)新地方就停下車,現(xiàn)場(chǎng)制作小吃,顧客免費(fèi)試吃。每年的12月8日也被確定為“沙縣小吃文化節(jié)”,傳承至今。

走遍一座城,開起一家店

放下鋤頭柴刀,撿起鍋碗飯勺,沙縣人就這樣開始了小吃生意,打響了自己的口號(hào):“1元進(jìn)店,2元吃飽,5元吃好。”

接地氣,是沙縣小吃自帶的“基因”?!按顐€(gè)棚子,支個(gè)鍋,就開始賣扁肉了。”現(xiàn)做現(xiàn)賣的食品,便宜實(shí)惠的價(jià)格,讓沙縣小吃很快在福州、廈門遍地開花。

張萬(wàn)泉是最早出去開小吃店的人之一。1994年,他在福州開起了第一家店,那里靠近一所職業(yè)學(xué)校和批發(fā)市場(chǎng),是個(gè)理想的所在。張萬(wàn)泉騎著老式自行車,花了十幾天把福州城走了好幾遍,“連哪里有公廁都一清二楚”。

50多歲的羅光燦算得上是第一代小吃業(yè)主,2004年跑到北京開店,花了半年時(shí)間、走壞三雙鞋,才找到一家心儀的鋪面:30多平方米,以前是個(gè)蛋糕店。但辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),他才發(fā)現(xiàn)被中介坑了:簽約的“房東”其實(shí)是個(gè)“三房東”,這導(dǎo)致他們無(wú)法立即辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

在外開店,受委屈是經(jīng)常的事。有一年在寧波開店,有個(gè)客人要求張萬(wàn)泉把辣醬送過(guò)去,當(dāng)時(shí)正值午飯高峰,張萬(wàn)泉忙不過(guò)來(lái),這位客人就把點(diǎn)好的拌面倒扣在桌上,還把硬幣扔到廚房玻璃門上?!澳欠N委屈感,很讓人難受,沒(méi)辦法,得忍著?!睆埲f(wàn)泉說(shuō)。

“小吃產(chǎn)業(yè)就是因?yàn)樯晨h人‘實(shí)說(shuō)實(shí)干、敢拼敢上’才走了出來(lái),吃不了苦的人干不了這個(gè)?!秉S福松感慨道。

“攻城略地”有妙招

即便面臨重重困難,沙縣人出去開店的熱情也不減,闖出了一條路。

“首先就是要打出聲勢(shì),快速擴(kuò)大市場(chǎng),還有一個(gè)打法是農(nóng)村包圍城市?!睆埐纱笫忠粨],儼然一副傳授開店秘訣的老師傅的樣子。他從2000年開始跟著堂哥出去開店做小吃,此后經(jīng)常扮演沙縣小吃“先鋒官”的角色。

他回憶說(shuō),本世紀(jì)初有很多沙縣人走出福建去開店。一個(gè)常見的做法是,幾個(gè)相熟的老鄉(xiāng)結(jié)伴到某個(gè)新城市,各自盤下一家門店,做同樣的裝修,約好同一天開門迎客,還搞起了同樣的促銷優(yōu)惠活動(dòng)?!盀榈木褪亲尞?dāng)?shù)厝送蝗话l(fā)現(xiàn),沙縣小吃好像雨后春筍一樣冒了出來(lái),這樣才能打出聲勢(shì)?!?/p>

“在同一個(gè)縣城開了新店,等到時(shí)機(jī)合適就轉(zhuǎn)給其他老鄉(xiāng)去做,我們一般不會(huì)超過(guò)半年。”張昌松瞇縫著眼睛,回憶起昔日的“開疆拓土”,“合肥那一片基本都是這么做出來(lái)的”。

靠著這個(gè)辦法,沙縣小吃快速“攻城略地”,走向全國(guó)。2005年前后,張昌松回到沙縣蓋起了獨(dú)棟小院。那幾年,他家的門檻都快被踏破了,來(lái)的都是想接手小吃店的人。

這些先走出去的從業(yè)者,不光轉(zhuǎn)門店、教經(jīng)驗(yàn),還當(dāng)起了沙縣小吃的“天使投資人”。

80后盧佳敏早年跟著親戚出去做沙縣小吃,一家人在2006年就掙下了十幾萬(wàn)元。聽說(shuō)這門生意掙錢快,堂姐也想跟著入伙,還提出一個(gè)全新的“盤店”想法:盧佳敏把小吃店轉(zhuǎn)給堂姐經(jīng)營(yíng),但可以保留四成股份,以后每個(gè)月都有分紅。

“先試試看吧?!北R佳敏想。出乎意料的是,之后幾年她每月都有上萬(wàn)元的分紅。嘗到甜頭后,盧佳敏就一邊自己開店,一邊投資入股,2009年之后索性不再直接參與經(jīng)營(yíng),轉(zhuǎn)向?qū)iT投資,帶動(dòng)更多老鄉(xiāng)投身沙縣小吃。

隨著沙縣小吃的擴(kuò)張,這些“天使投資”也順利出海。前幾年,有個(gè)在柬埔寨開沙縣小吃店的堂弟找到鄧方樹,想找他借錢開第二家店??紤]了一會(huì)兒,鄧方樹提出改為投資入股。“這樣解決了你眼前的問(wèn)題,有錢大家也能一起掙?!闭f(shuō)起那次投資經(jīng)歷,鄧方樹還頗有些得意。

但這些“天使投資人”也不是見沙縣人就投資的。有一回,有個(gè)親戚想入伙開店,希望能從盧佳敏這里拿到投資,盧佳敏就去他家吃了頓飯,發(fā)現(xiàn)這人家里廚房臟亂差,手藝也很一般,就果斷拒絕了投資?!拔彝顿Y有一個(gè)原則,最重視的就是這個(gè)人靠不靠譜,是不是夠勤快、夠機(jī)靈,做的東西干不干凈?!北R佳敏說(shuō)。

市場(chǎng)與官場(chǎng)之間形成良性互動(dòng)

隨著越來(lái)越多沙縣人走出去開店,沙縣小吃的名氣也越來(lái)越大。

但剛進(jìn)城的許多沙縣人仍然缺乏經(jīng)營(yíng)店鋪的經(jīng)驗(yàn),有些人連賬目都算不清楚,因此還鬧出過(guò)不少笑話。要想讓農(nóng)民變成店主,甚至變成“做小吃生意的企業(yè)家”,還有很長(zhǎng)的路要走。

沙縣小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心副主任張?chǎng)芜€記得這樣一個(gè)場(chǎng)景:本世紀(jì)初,他拉上幾個(gè)率先走出沙縣開店的小吃業(yè)主,抬著鴛鴦鍋和小吃原材料,擠在一輛吉普車?yán)?,挨個(gè)村走訪。每到一個(gè)村,就召集村里的年輕人來(lái)開會(huì),請(qǐng)小吃業(yè)主介紹出去開店的經(jīng)驗(yàn),并現(xiàn)場(chǎng)演示各種小吃的制作技藝。

一個(gè)個(gè)開店致富的故事啟發(fā)著沙縣人,但這還不夠。培訓(xùn)結(jié)束,張?chǎng)螘?huì)拿出一本“開店手冊(cè)”,里面幾乎囊括了做沙縣小吃相關(guān)的所有事情,大到如何選址、辦執(zhí)照,小到店里洗手臺(tái)該怎么設(shè)置,出去開店要在哪兒坐火車,遇到緊急情況可以撥打哪些電話,這本“開店百事通”般的手冊(cè)幾乎無(wú)所不包?!白屗麄冇袑?duì)標(biāo)的典型,有辦事的方法,就能勇敢走出去了?!睆?chǎng)握f(shuō)。

但沙縣人發(fā)現(xiàn),有些外地人也在掛沙縣小吃的招牌,有時(shí)連沙縣本地人都分不清哪個(gè)是真、哪個(gè)是假。有些業(yè)主剛出去開店,就遭遇強(qiáng)買強(qiáng)賣:有人背著一大袋面粉霸占店鋪門口,要求高價(jià)收購(gòu),不買就砸店、堵門。有時(shí),在人流密集的地段,扎堆兒開了好幾家沙縣小吃,大打價(jià)格戰(zhàn)?!斑@損傷的是沙縣小吃自己的品牌?!秉S福松說(shuō)。

為護(hù)航沙縣小吃這門“小生意”,沙縣政府支持設(shè)立了兩個(gè)辦公室:一個(gè)是沙縣小吃業(yè)主維權(quán)辦公室,負(fù)責(zé)尋求外地公安部門的幫助,解決外出開店的沙縣小吃業(yè)主普遍反映的強(qiáng)買強(qiáng)賣等問(wèn)題;另一個(gè)是商標(biāo)品牌維權(quán)辦公室,負(fù)責(zé)申請(qǐng)和管理沙縣小吃的統(tǒng)一商標(biāo),引導(dǎo)數(shù)萬(wàn)家沙縣小吃門店錯(cuò)位發(fā)展,避免低端無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

發(fā)展到今天,沙縣小吃已形成240多個(gè)品種,全縣有數(shù)萬(wàn)人外出開店做小吃。有研究者稱,沙縣小吃創(chuàng)造了從不發(fā)達(dá)地區(qū)向發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的奇跡、把草根美食轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的奇跡、農(nóng)民進(jìn)城推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的奇跡。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授張閆龍跟蹤研究過(guò)不少地方美食。他認(rèn)為,沙縣小吃的成功之處在于市場(chǎng)與官場(chǎng)之間形成良性互動(dòng),民間力量與政府力量的協(xié)同?!斑@并不是地方政府的原創(chuàng),而是順應(yīng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,最重要的是民間創(chuàng)業(yè)洪流與政府大力扶持的協(xié)作。”

“小吃二代”帶來(lái)的變化

沙縣小吃已成為沙縣名片。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年沙縣農(nóng)民人均年收入近兩萬(wàn)元,其中2/3來(lái)自經(jīng)營(yíng)小吃店??h城里一半以上的房子都是小吃店業(yè)主買下的,當(dāng)?shù)剡€流傳著一句話:“扁肉是磚頭,面條是鋼筋,燉罐是水泥?!?/p>

但用很多店主的話來(lái)說(shuō),沙縣小吃“掙的都是辛苦錢”,“是用親情和健康換來(lái)的”。包餃子、做扁肉、炒菜、撈面、燉罐、洗碗、送餐……店里樣樣事情都要自己做。清晨五六點(diǎn)就開門營(yíng)業(yè),忙到深夜一兩點(diǎn)才休息,這是許多沙縣小吃店的常態(tài),甚至在南方的一些城市,還有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的小吃店。曾經(jīng),不少小吃店從業(yè)者忙到深夜,算賬時(shí)“經(jīng)常數(shù)毛票數(shù)到睡著”。

“鄉(xiāng)親們富了,但不少人身體也累垮了,有的甚至倒在了灶臺(tái)上。不少年輕人不愿意再受這種苦?!睆?chǎng)握f(shuō)。

1998年出生的鄭凱是標(biāo)準(zhǔn)的“沙縣小吃二代”。從他記事起,父母就輾轉(zhuǎn)東莞、深圳等地做沙縣小吃。狹窄的店面通常臨街,來(lái)來(lái)往往的客人多得幾乎沒(méi)地方下腳,晚上睡覺得貓著腰,才能爬進(jìn)店內(nèi)搭的小閣樓里。

2015年,鄭凱順利考上了大學(xué),畢業(yè)后又回到沙縣政府部門工作。得知消息,鄭凱的父母高興壞了,慶幸孩子總算跳出了“小吃門”。

但對(duì)于大多數(shù)沙縣年輕一代而言,小吃依然是就業(yè)時(shí)的首選。根據(jù)沙縣的調(diào)研統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在做沙縣小吃的主力是30歲左右的年輕人。不過(guò),這些接過(guò)父輩生意的年輕人看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)?!白鍪裁垂ぷ?,得有面子也有票子?!睆?chǎng)握f(shuō)。

前兩年,在北京打拼了十幾年的羅光燦回到沙縣老家,把北京的店鋪全權(quán)交給兒子羅京經(jīng)營(yíng)。這原本并不在他的計(jì)劃中。2008年大學(xué)畢業(yè)后,羅京跑到北京求職未果。第二年,羅光燦索性讓兒子接手他在北京的小吃店,從最基礎(chǔ)的點(diǎn)菜、做飯、收銀一步步學(xué)起。過(guò)了兩年,看兒子管理得有模有樣,羅光燦便投資70萬(wàn)元,給兒子新開了一家門店。

如今,羅京已經(jīng)把店鋪擴(kuò)展到了天津、保定等地,還在自己名下注冊(cè)了獨(dú)立的餐飲品牌。這讓羅光燦頗為得意:“可能大多數(shù)(沙縣)人都還沒(méi)這個(gè)意識(shí)。”

張閆龍跟蹤研究了沙縣小吃的發(fā)展歷程,在他看來(lái),以年輕人為主體的“小吃二代”對(duì)沙縣小吃有著完全不同的理解?!霸瓉?lái)是全部靠自己去做,現(xiàn)在的年輕人覺得需要在工作和生活之間平衡,沙縣小吃也要升級(jí)。”

近2000家門店接入了沙縣小吃系統(tǒng)

作為“小吃二代”,盧佳敏明顯感覺到,2014年沙縣小吃走到了發(fā)展的拐點(diǎn),“傳統(tǒng)辦法做不下去了”。店鋪?zhàn)饨鹈磕甓紳q,沙縣小吃利潤(rùn)空間越來(lái)越小。黃燜雞米飯、重慶小面、驢肉火燒等其他小吃也蜂擁而至,沙縣小吃面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

“最關(guān)鍵的還是消費(fèi)者對(duì)餐飲環(huán)境的要求在提高,而以前大多數(shù)沙縣小吃還處于臟亂差的狀態(tài)。”盧佳敏說(shuō),很多沙縣小吃從業(yè)者都急迫希望改變這個(gè)局面。

2017年,中華小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在沙縣召開。中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)吳堅(jiān)在會(huì)上提到了一組略顯尷尬的數(shù)據(jù):食客去沙縣小吃店消費(fèi),選擇最多的菜品排在前三位的分別是粉面類、飯類和扁肉,其中名列第二的飯類并不是沙縣特色小吃。另外,大多數(shù)顧客選擇沙縣小吃的原因是價(jià)格低廉,而顧客選擇其他小吃大多是因?yàn)榭诟校皇莾r(jià)格。

沙縣小吃早已從旮旯小巷走到大街酒樓,可依然改變不了在顧客心中根深蒂固的“低端”印象。為推動(dòng)沙縣小吃產(chǎn)業(yè)升級(jí),沙縣政府從2015年開始搭建一體化管理平臺(tái),并開始對(duì)小吃產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造。

首先要改變的就是生產(chǎn)方式。按照傳統(tǒng)做法,每一碗餛飩、蒸餃都要由店主手工制作,很多“小吃一代”起早摸黑準(zhǔn)備食材。如今,在一些全自動(dòng)生產(chǎn)線上也有了沙縣小吃產(chǎn)品。

在沙縣小吃產(chǎn)業(yè)園內(nèi),每天都有大量食材經(jīng)過(guò)清洗、切碎、攪拌、調(diào)味等程序,被機(jī)器搟好的面皮包裹,變成一枚枚潔白又透明的柳葉蒸餃。經(jīng)過(guò)零下40攝氏度的螺旋速凍裝置后,這些蒸餃又“跳躍”到包裝袋里,被送上運(yùn)往全國(guó)各地的貨車。幾乎每天都有20噸蒸餃,像這樣從沙縣配送到全國(guó)各地的沙縣小吃加盟連鎖店。

近年來(lái),沙縣成立了國(guó)資背景的沙縣小吃集團(tuán),在全國(guó)各地建立多家子公司,加盟連鎖門店統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一供應(yīng)鏈,共有近2000家門店接入了沙縣小吃餐飲連鎖供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)。借助數(shù)字化等技術(shù),沙縣小吃也在變得“高大上”。

鄧方樹是最早的加盟連鎖店主之一。在他的店里,店面裝修、服裝、餐具都是統(tǒng)一的,菜單、招牌都是小吃集團(tuán)統(tǒng)一提供的,連豆?jié){機(jī)都比市面上的便宜很多。“我們作為第二代還是挺享福的,后面有這么大的一個(gè)集團(tuán)和政府在給我們做支撐?!?/p>

新冠肺炎疫情期間,主打堂食的沙縣小吃經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直線下滑,許多門店關(guān)張。沙縣小吃同業(yè)公會(huì)發(fā)出倡議書,號(hào)召全國(guó)的沙縣小吃店鋪房東減免一定數(shù)額的租金。沙縣縣委書記楊興忠以個(gè)人名義,向美團(tuán)網(wǎng)發(fā)出了一份求助信。沙縣還出臺(tái)了支持小吃業(yè)主共渡難關(guān)的十條措施,其中沙縣農(nóng)商行緊急提供3億元授信。沙縣小吃集團(tuán)也減免了所有加盟店管理費(fèi)。

原本主打堂食的沙縣小吃也開始重視外賣,研發(fā)了更適合外賣的新產(chǎn)品?!耙郧胺_(tái)率很高,壓根兒沒(méi)時(shí)間做外賣,今年因?yàn)橐咔殚_辟了新戰(zhàn)場(chǎng)?!痹趶?chǎng)慰磥?lái),沙縣小吃最大的特點(diǎn)就是靈活,不光開店速度非???,即使有疫情影響也能很快恢復(fù)?!懊恳粋€(gè)沙縣小吃都可以成為沙縣人東山再起的據(jù)點(diǎn)?!?/p>

如今,只有27萬(wàn)多人口的沙縣,有6萬(wàn)多人在從事小吃生意。種植養(yǎng)殖、加工銷售、物流配送、數(shù)字化服務(wù)……沙縣小吃已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的全產(chǎn)業(yè)鏈。2018年,全縣食品產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值超80億元,帶動(dòng)了物流、餐飲及旅游等第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)。

在沙縣,很多人都有個(gè)共同的“小目標(biāo)”:把沙縣小吃做大做強(qiáng),讓沙縣小吃也能誕生上市公司。也許到那一天,曾經(jīng)背著木槌、鴛鴦鍋四處打拼的沙縣小吃業(yè)主,就會(huì)有一個(gè)嶄新的身份。

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三明在哪里?三明是怎么做到的?這幾年,許多醫(yī)療從業(yè)者都在關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。

2012年以來(lái),這個(gè)閩西地級(jí)市統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)藥、醫(yī)保、醫(yī)療“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”綜合改革,取得初步成效?!叭t(yī)聯(lián)動(dòng)”“兩票制”等做法在全國(guó)得到推廣。

2017年3月24日,習(xí)近平總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第三十三次會(huì)議上,高度肯定三明醫(yī)改經(jīng)驗(yàn),指出“三明醫(yī)改方向是正確的、成效是明顯的,要注意推廣”。2019年7月24日,習(xí)近平總書記在中央全面深化改革委員會(huì)第九次會(huì)議上,再次強(qiáng)調(diào)要總結(jié)推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)。

這幾年,全國(guó)各地共有1400多批、1.7萬(wàn)余人次考察學(xué)習(xí)“三明醫(yī)改”?!澳銈兪窃趺醋龅降??”三明市醫(yī)保局局長(zhǎng)徐志鑾分享答案:“三明醫(yī)改是被逼出來(lái)的,但只要老百姓得實(shí)惠,再怎么難都是值得的?!?/p>

讓藥品“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”

三明市民陳瑞幫今年73歲,患高血壓、糖尿病10多年,以往三天兩頭就得往醫(yī)院和藥店跑,每年買藥要花費(fèi)上萬(wàn)元。

今年5月,陳瑞幫開藥時(shí)注意到,一款常用藥阿卡波糖便宜了很多。一問(wèn)才知道,原來(lái)醫(yī)保部門對(duì)國(guó)家集中采購(gòu)的藥品作了對(duì)接調(diào)整,很多藥品都降價(jià)了。更讓他高興的是,進(jìn)口的阿卡波糖也被納入慢病免費(fèi)送醫(yī)送藥范圍,今后他在家門口的社區(qū)服務(wù)中心就可以開藥了。

用藥成本的降低,直接原因來(lái)自醫(yī)改:醫(yī)保報(bào)銷比例逐漸提高、藥品價(jià)格逐漸下降。2012年啟動(dòng)的“三明醫(yī)改”,將藥品耗材聯(lián)合限價(jià)采購(gòu)作為重點(diǎn)之一,從治藥控費(fèi)入手,實(shí)行藥品“零差率”銷售,建立藥品耗材聯(lián)合限價(jià)采購(gòu)“三明聯(lián)盟”。

“買藥、用藥和付費(fèi)各環(huán)節(jié)由分散管理變?yōu)榧泄芾怼:?jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是由衛(wèi)健部門和醫(yī)院‘點(diǎn)菜’,醫(yī)保部門負(fù)責(zé)采購(gòu)和‘下單’,共同替百姓管好醫(yī)?;鸬摹X袋子’。”徐志鑾說(shuō)。

大多數(shù)藥品價(jià)格的居高不下,都離不開藥品流通環(huán)節(jié)的層層加價(jià)。2012年4月起,三明開始治理流通領(lǐng)域的藥價(jià)虛高,重點(diǎn)監(jiān)控了129個(gè)品規(guī)的輔助性、營(yíng)養(yǎng)性“神藥”,這些藥品的特點(diǎn)是高回扣,“療效不確切、價(jià)格很確切”。有回扣品種的藥品生產(chǎn)企業(yè)和為其配送的企業(yè),被列入商業(yè)賄賂不良記錄企業(yè)黑名單,遏制藥企、醫(yī)藥代表向醫(yī)務(wù)人員行賄。監(jiān)控當(dāng)月,全市藥品支出下降1673萬(wàn)元。

以往,許多患者反映藥價(jià)負(fù)擔(dān)重的背后,還隱藏著醫(yī)生“大處方”的問(wèn)題。由于“以藥養(yǎng)醫(yī)”情況的長(zhǎng)期存在,醫(yī)生手上的處方很大程度上決定了患者最終的治病負(fù)擔(dān)。為控制“大處方”,三明嚴(yán)格控制醫(yī)師處方權(quán),明確普通門診一次處方的限量,防止醫(yī)生為拿回扣而開“大處方”。

除了藥品,醫(yī)用耗材也是患者的一大負(fù)擔(dān)。從2013年2月起,三明市所有公立醫(yī)院實(shí)行藥品(含中藥飲片)、耗材零加成。2016年開始,三明又參照藥品聯(lián)合限價(jià)采購(gòu)辦法,先后完成6批醫(yī)用耗材(試劑)聯(lián)合限價(jià)采購(gòu)。以2016年8月開展的第二批限價(jià)采購(gòu)為例,骨科(創(chuàng)傷類)耗材平均降幅28.58%,最大降幅73.66%。

藥品與耗材的降價(jià),給老百姓帶來(lái)了實(shí)惠。以陳瑞幫老人長(zhǎng)期服用的糖尿病藥物阿波卡糖為例,以前每盒售價(jià)是100元左右,改革后每盒只要9.21元,一年的花費(fèi)從3000多元直降到300元左右。

“以健康為中心,這是我們所有改革工作的方向?!毙熘捐幪寡?,改革過(guò)程中面臨著不少阻力。因?yàn)橹饕獕嚎s流通環(huán)節(jié)的藥品成本,有些藥品經(jīng)銷商和醫(yī)藥代表非常抵制,網(wǎng)上甚至還流傳著許多文章,呼吁醫(yī)藥企業(yè)“封殺”三明,但此類做法能遏制藥價(jià)虛高,直接減輕老百姓的看病負(fù)擔(dān),三明仍將繼續(xù)堅(jiān)持下去。

讓醫(yī)生有獲得感

幾年下來(lái),三明全市的藥品與耗材價(jià)格大幅下降,同時(shí),醫(yī)生的診療收入逐年增長(zhǎng)。

三明市第一醫(yī)院副主任醫(yī)師陳曉帆每年都能感受到收入的增加:“從2013年開始實(shí)行年薪制,這六七年下來(lái),平均每個(gè)醫(yī)生的收入增加了3倍左右?!边@正是三明醫(yī)改的獨(dú)特之處:首先解決以藥養(yǎng)醫(yī)問(wèn)題,為后續(xù)改革舉措贏得空間。

數(shù)據(jù)顯示,2013年以來(lái),三明全市通過(guò)藥品耗材價(jià)格調(diào)整增加醫(yī)療服務(wù)收入達(dá)48.7億元。與此同時(shí),看病總支出中,醫(yī)生的診療費(fèi)用、藥品費(fèi)用、檢查費(fèi)用的比例從2011年的18∶60∶22,逐漸調(diào)整為2019年的41∶34∶25,醫(yī)生的收入明顯增長(zhǎng)。2019年,三明全市公立醫(yī)院工資總額達(dá)14.06億元,為改革前的3.68倍。

與之相應(yīng)的是,醫(yī)生看病更認(rèn)真了。陳曉帆還記得,剛工作時(shí)許多醫(yī)生尤其是老專家不愿意坐門診,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候接待的病人都是輕微癥狀的,有的甚至感冒發(fā)燒也要掛專家號(hào)。

“而且人均150元的診療費(fèi)用中,醫(yī)生的直接診療費(fèi)用僅僅五六元,根本體現(xiàn)不出醫(yī)生的工作價(jià)值?!标悤苑€記得,以往為了提高醫(yī)生的收入水平,市區(qū)的大醫(yī)院不得不跟基層醫(yī)院“搶病人”,醫(yī)生看病的時(shí)間也因此大大縮短。巨大的虹吸效應(yīng)把大量病人都吸引到大型醫(yī)院,造成“大醫(yī)院門庭若市,小醫(yī)院門可羅雀”的景象。

改革后,三明醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值實(shí)打?qū)嵉玫襟w現(xiàn)。同樣是150元的門診診療費(fèi)用,醫(yī)生的診療費(fèi)和藥師的服務(wù)費(fèi)能占到50%左右,“小病也來(lái)找專家”的情況越來(lái)越少。

陳曉帆和同事們現(xiàn)在拿的都是年薪,按照醫(yī)院的績(jī)效考核規(guī)定,他們也能花更多時(shí)間研究疑難雜癥和危重疾病了。以往很多醫(yī)生不愿意去的急診、重癥醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)科、兒科,現(xiàn)在也不愁招醫(yī)生了?!澳强墒钦嬉屑夹g(shù)才行,而且平均算下來(lái),收入也比其他的科室要高一些。”

徐志鑾表示,三明醫(yī)改從表面上看是解決看病難、看病貴,實(shí)際上是解決了不讓老百姓受“二次傷害”的問(wèn)題。以往,部分醫(yī)生“開發(fā)、制造病人”、過(guò)度治療、做大檢查、開大處方,讓不少老百姓吃冤枉藥、做冤枉檢查,如今在三明,這類情況已不復(fù)存在。

從“治已病”到“治未病”

隨著醫(yī)改的逐漸推進(jìn),三明的老百姓在家門口就能治好各種小毛病。

52歲的鄧代寬是三明市三元區(qū)巖前富源村人,妻子腳部殘疾,還有兩個(gè)尚在讀書的女兒,他們家一度是建檔立卡貧困戶。近幾年因?yàn)槠拮拥闹委?,鄧代寬可沒(méi)少長(zhǎng)白頭發(fā)。2017年,鄧代寬又被查出身患風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性心功能不全、強(qiáng)直性脊柱炎等多種疾病。

了解到鄧代寬一家的情況后,當(dāng)?shù)卣疄樗麄兗依U納了醫(yī)保,還提供了家庭醫(yī)生簽約服務(wù),村里的家庭醫(yī)生主動(dòng)上門,為鄧代寬和妻子免費(fèi)看病。“因?yàn)檎吆?,才讓我們敢看病,看得起病?!编嚧鷮捳f(shuō)。

在醫(yī)藥、醫(yī)療、醫(yī)?!叭t(yī)聯(lián)動(dòng)”的改革取得初步成效之后,三明又將改革目光放到了基層醫(yī)療上。醫(yī)保打包支付、組建總醫(yī)院、C—DRG收付費(fèi)……三明醫(yī)改已邁入“以健康為中心”的3.0版。

從2016年開始,三明在12個(gè)縣市區(qū)組建總醫(yī)院,整合縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療資源,構(gòu)建緊密型醫(yī)療共同體,并在1000人以上的行政村開辦公立性質(zhì)的村衛(wèi)生所,幾百位曾經(jīng)在村里當(dāng)“個(gè)體戶”的“赤腳醫(yī)生”被衛(wèi)生院收編。與此同時(shí),縣級(jí)總醫(yī)院的醫(yī)院管理、醫(yī)療人才、疾病病種“三下沉”,截至2019年,三明全市各總醫(yī)院基層分院診療量比2016年增長(zhǎng)40.81%。

三明市衛(wèi)生健康委主任肖世宣表示,三明醫(yī)改已從“治已病”邁入“治未病、大健康”的階段,努力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,為群眾提供全方位全過(guò)程全周期的衛(wèi)生與健康服務(wù)。

62歲的錢建康家住梅列區(qū)徐碧街道,患有慢性胃炎、低血壓。以前,他常去大醫(yī)院看病,但人太多,醫(yī)生經(jīng)常簡(jiǎn)單看看就下處方,他總有點(diǎn)不放心。錢建康說(shuō),現(xiàn)在他更愿意到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病,離家更近,人也不多,可以跟醫(yī)生多聊幾句,詳細(xì)敘述病情。

在這座普通的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,每一個(gè)服務(wù)對(duì)象都有完整的電子檔案?!澳奶煸撏ㄖ麄儊?lái),都會(huì)打電話過(guò)去?!泵妨袇^(qū)徐碧街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任杜全明說(shuō)。

要是碰到棘手、難度大的病癥,基層的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)也能快速反應(yīng)。按照杜全明的描述,如果某個(gè)高血糖病人的血糖值達(dá)到16.5,社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就必須將其上轉(zhuǎn)總醫(yī)院,由總醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生對(duì)其血糖進(jìn)行控制,等穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回社區(qū)醫(yī)院。

“關(guān)鍵是提升我們的服務(wù)能力、質(zhì)量、環(huán)境,讓老百姓能信任,就是最大的成績(jī)了?!岸湃髡f(shuō)。

來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)( 2020年12月18日 01 版 07版)記者:王林 陳強(qiáng)

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