節(jié)日期間餐飲交易額同比增長112%1
隨著社會經(jīng)濟的不斷復(fù)蘇、消費者外出活動的增加,餐飲店的消費也逐漸回暖。各大商場內(nèi)的餐飲店門口排起了長隊,店內(nèi)的翻臺率也再創(chuàng)新高。中國飯店協(xié)會發(fā)布的《春節(jié)期間餐飲住宿迎來開門紅》顯示,中國飯店協(xié)會隨機調(diào)查的全國百家餐飲住宿企業(yè),其中,超六成受調(diào)查餐飲企業(yè)反饋春節(jié)期間的營業(yè)收入已恢復(fù)至疫情前水平,其中40%的餐飲企業(yè)營業(yè)額與2019年春節(jié)同期持平,20%的餐飲企業(yè)營業(yè)額高于2019年春節(jié)同期,平均增長10%。
北京西直門凱德MALL商場5層,許多消費者正在尋找餐廳準(zhǔn)備吃飯。張鈺格格/攝
餐廳客流量上漲
2月6日上午10點半,在北京市豐臺區(qū)郭林家常菜小屯西路店門口對外的熟食窗口前,不少消費者排起了長隊。記者看到,窗口的柜臺里,各類鹵味、香腸、醬菜等熟食整齊地陳列著。正在排隊購買的王大爺告訴記者:“這里的熟食種類多、味道好,最近來買鹵鴨頭的人越來越多,需要排隊購買了?!?/p>
郭林家常菜小屯西路店經(jīng)理答麗麗向記者表示,近一個月用餐的人數(shù)明顯增多,7個包間每天中午和晚上都能訂滿?!疤貏e是春節(jié)期間,周邊的居民都愿意約上親朋好友來店里歡聚一堂,除夕夜的‘團圓桌’年夜飯預(yù)訂提前一周被訂光。”
不僅是餐廳的包間被訂滿,很多餐飲店的堂食區(qū)域也出現(xiàn)了熙熙攘攘的排隊現(xiàn)象。2月2日晚上8點半,記者在北京新光界購物中心走訪發(fā)現(xiàn),位于四樓和五樓的餐飲區(qū),多家餐飲店門口均坐著不少排隊等候就餐的顧客。2月4日下午1點半的北京APM購物中心內(nèi),排隊等候就餐的消費者依然不少,大多數(shù)為家庭聚餐。一位排隊等位的消費者說:“拿號時前面有60桌,沒到15分鐘就叫了30多號,這樣的翻臺速度還是能接受的?!?/p>
面對逐漸上漲的客流,記者看到許多餐廳在店外增加了更多椅子和小吃,供排隊等位的消費者休息享用;在堂食大廳內(nèi)增加了放衣服的竹筐,避免冬季外套吸味,也讓消費者在用餐過程中坐得更加舒適;更有火鍋店將傳菜的步驟由機器人完成,這樣既加快了上菜速度又減少了上錯菜的風(fēng)險。
為餐飲復(fù)蘇注入信心
餐飲業(yè)的復(fù)蘇不光是靠餐廳自身的努力,與此同時,各大餐飲配送平臺也在積極行動,推出預(yù)約自提等舉措,幫助餐飲商家開拓新的經(jīng)營模式。據(jù)了解,北京已有近2000家餐廳通過美團上線到店自提服務(wù)。不少商家表示,到店自提套餐的上線,幫餐廳吸引了很多周邊消費者,與餐廳外賣服務(wù)形成互補,更好地兼顧了消費需求和門店的運營能力。
抖音生活服務(wù)發(fā)布《春節(jié)數(shù)據(jù)報告》顯示:春節(jié)親友聚會、朋友聚餐帶動了餐飲消費快速增長,萬余家餐廳的訂單量和客流增長明顯,美食的訂單量累計超1238萬單,交易額同比2022年春節(jié)增長112%。地方菜是很多消費者假期聚會的首選,在眾多菜系中,川菜最受歡迎,其次為本幫江浙菜、粵菜、北京菜、湘菜。
艾媒咨詢CEO張毅表示:“根據(jù)面向全國各主要商圈、飯店的監(jiān)測情況來看,春節(jié)假期至今餐飲酒樓的生意與2019年同期相比已經(jīng)恢復(fù)了80%。對于2023年中國餐飲行業(yè)還是有信心的。首先,要有強大的信心,這是基于龐大的消費基礎(chǔ)和基數(shù)決定的;其次,在產(chǎn)品營銷和整體經(jīng)營方面,企業(yè)要思考創(chuàng)新,想方設(shè)法在滿足消費者高要求的前提下提高利潤率;最后,預(yù)制菜、凍品產(chǎn)品的跨區(qū)域營銷使企業(yè)的規(guī)模有所擴大,企業(yè)在這方面可以多進行探索。目前,我們看到相當(dāng)多的有一定能力的企業(yè)都在往這方面思考。”
文|本報實習(xí)記者 暴夢川 張鈺格
來源: 消費日報官方平臺
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